隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，物流管理在企業(yè)的全球化運營中起著非常重要的作用，企業(yè)業(yè)務的跨國界運營是物流管理全球化的必然結(jié)果。物流管理不僅已經(jīng)成為企業(yè)利潤的新源泉，同時也是企業(yè)形成核心競爭力的一個關(guān)鍵因素。當下建立在現(xiàn)代信息平臺上的物流體系已經(jīng)滲透到世界的每一個角落。隨著我國經(jīng)濟日益納入世界經(jīng)濟一體化的軌道，物流管理在企業(yè)和國民經(jīng)濟中的地位也越來越重要，高級物流管理人才的需要日益增多，社會急需培養(yǎng)出具有國際水平的物流管理人才，而在本科教育中提高學生的專業(yè)外語能力是培養(yǎng)國際化物流管理人才的一個重要途徑。這恰恰是作者撰寫本教材的主要原因。

在本書寫作之前，作者大量收集、分析、研究了物流管理及供應鏈管理方面的英文原版教材、專著及學術(shù)論文。本著“深入淺出”、“言簡意明”、“務求實用”的原則，根據(jù)我國物流專業(yè)本科二年級學生實際的英語水平，作者對英語教材、專著、論文進行了科學的篩選，形成了本書的核心內(nèi)容，確保了內(nèi)容的先進性和適用性。

為了方便教師教學，提高學生的學習能力，作者對本書的構(gòu)架進行了精心的設計。每章圍繞著一個主題展開若干節(jié)的討論，一方面給學生建立了一個完整的體系，另一方面也突出了重點，便于學生學習。為了讓教師和學生更好地掌握課文，在正文之前，本書設計了關(guān)鍵問題、難點、學習目的，在課文后設計了生詞和術(shù)語，對于難句進行了翻譯，提出了思考題，并選編了與課文內(nèi)容相配套的閱讀材料，附錄一還提供了每一課的參考譯文，確保了全書體例的科學性和一致性。

設計了科學的學習和閱讀量是本書的一個特點。根據(jù)作者在大學從事專業(yè)英語的教學經(jīng)驗，英文原版教材與我國大學本科專業(yè)課課時總量不相適應，一學期36學時只能完成原版教材的三分之一，無法教授學生完整的課程體系，這是我國大學專業(yè)英語教學普遍遇到的問題。為此，作者遴選了27篇正文作為精讀部分，平均一課時可以完成一節(jié)。基本保證了教學任務的完成，兼顧了專業(yè)英語教學的完整性和適用性。

本書的編寫分工為：易牧農(nóng)編寫第一章的第一節(jié)，第二章，第三章，第四章的第二、三、四節(jié)，第五章，第七章，參考譯文；曹海英編寫第一章的第二、三、四節(jié)，第四章的第一節(jié)，第六章和第八章。易牧農(nóng)對全書進行了總篡。

在本書的編寫過程中，受到了各方面的大力支持，特別感謝我的老師張理先生、佟勇臣先生以及為本書辛勤工作的曹海英老師，在此謹表示衷心的謝意。由于作者水平有限，書中難免有不足和疏漏之處，敬請讀者斧正。

序
前言
Chapter 1 An Introduction to Logistics 1
1.1 What Is Logistics 1
1.2 The Logistics of Business Is Big and Important 6
1.3 The Work of Logistics 11
1.4 Logistical Operations 17
Chapter 2 Customer Services 25
2.1 The Marketing and Logistics Interface 25
2.2 What Is Customer Service 30
2.3 Service-driven Logistics System 38
Chapter 3 Logistical Strategy 45
3.1 The Mission of Logistics Management 45
3.2 How Is Logistic Strategies Fit Achieved 49
Chapter 4 Inventory Strategies and Management 56
4.1 Inventory Functionality 56
4.2 Inventory Cost 59
4.3 Planning Inventory 63
4.4 Inventory Management Practices 70
Chapter 5 Transportation Strategy 77
5.1 The Role of Transportation 77
5.2 Factors Affecting Transportation Decision 82
5.3 Transportation Mode 87
5.4 Design Options for Transportation Network 95
5.5 Trade-off in Transportation Design 102
Chapter 6 Warehousing Management 107
6.1 Warehouse Role in Supply Chain 107
6.2 Warehouse Operations 113
6.3 Warehouse Planning 120
6.4 Initiating Warehouse Operations 125
Chapter 7 Logistic Information Technology 134
7.1 Importance of Information in Logistics 134
7.2 Information Technology 139
7.3 Information Technology in Practice 146
Chapter 8 Logistic Trend 151
8.1 Looking Toward the Next Decade 151
8.2 Nine Megatrends 158
參考譯文 167
References 220

1. 實用運籌學 [主編　邢育紅　于晉臣]
2. 電子技術(shù)（第二版） [主編 覃愛娜 李飛]
3. 商務英語翻譯教程（筆譯）（第四版） [主編 王軍平]
4. 勞動爭議處理實務 [主編 王秀卿 羅靜]
5. 語音識別理論與實踐 [主編　莫宏偉]
6. 武術(shù)基礎(chǔ)教程 [主編 李代勇 謝志民]
7. 畫法幾何與機械制圖習題集（多學時） [主編 趙軍]
8. 用英語介紹中國古今科技 [李慶慶　范傳剛　謝紫薇　張惠渝]
9. 用英語介紹中國美食文化 [孫成統(tǒng)　劉景琳　尉策　李楠楠　]
10. 用英語介紹中國名人 [吳麗　楊洪利　單慧　侯環(huán)環(huán)　編]
11. 機械設計基礎(chǔ)（第二版） [主編 田亞平 李愛姣]
12. 畫法幾何與機械制圖 [主編 趙軍]
13. C語言程序設計習題與實驗指導（第二版） [主編 甄增榮 張賓]
14. C語言程序設計（第二版） [主編 甄增榮 田云霞]
15. Unity3D虛擬現(xiàn)實應用開發(fā)實踐 [主 編 劉龍]
16. 面向?qū)ο蟪绦蛟O計 [主編 張勇 張平華 趙小龍]
17. 大學英語信息化教學探索研究 [張強 著]
18. 聽力密碼：100題練成超級英語耳 [徐夢靈　陳陳林　編著]
19. 網(wǎng)絡營銷 [主編 夏薇薇 劉婷 尚潔]
20. 物流市場營銷 [主編　葉靖　毛錦華　梁露]
21. 儲配方案設計與實施 [主編　李作聚]
22. 數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應用實踐教程（SQL Server 2019） [主 編 嚴暉 周肆清]
23. 初中英語詞匯同步循環(huán)速記手抄本（全5冊） [宋德偉 編著]
24. 功能材料制備與表征實驗指導書 [龔偉平 趙軍峰 梅海娟 等編著]
25. 信號與系統(tǒng)（第二版） [主編 張宇]
26. 商務英語翻譯教程（口譯）（第三版） [齊濤云]
27. Python 語言程序設計實踐指導 [主編　張雙獅]
28. 飛行器制造專業(yè)英語 [主編 解芳 沈亮]
29. 飛機電子電氣專業(yè)英語 [主編 曾婭妮 朱章銀]
30. 航空維修技術(shù)英語 [主編 趙迎春 胡華]