筆者多年來一直為本科生和研究生講授管理信息系統分析與設計這一課程，在講授的過程中，對管理信息系統的基本理論進行了較為深入的研究。在實際開發過程中，深感明確一些基本概念，樹立系統工程的開發思想是很重要的。

隨著計算機在管理領域的廣泛應用，人們越來越重視管理信息系統的應用。但目前出版的教材欠缺系統性，缺少案例，因此本人在管理信息系統理論與實踐研究的基礎上，萌發了編著《管理信息系統》的念頭。從目前的系統開發方法發展來看，比較著名的有結構化方法、原型化方法和面向對象方法。原型化方法和面向對象方法是在結構化方法的基礎上發展起來的，對結構化方法有了深刻的認識后，就可以很容易地學習其他的方法。因此本書重點介紹在國內外廣泛流行的結構化方法，此外還介紹了原型化方法和面向對象方法。

本書共分3篇，包括12章內容。第一篇介紹管理信息系統基本概念和理論。第二篇介紹管理信息系統的開發，本篇的一個顯著特色是以真實的管理信息系統開發為背景，對管理信息系統的關鍵技術和分析與設計過程進行深入淺出的介紹，力爭做到講解透徹，操作步驟詳細和完整。第三篇介紹管理信息系統的質量控制與發展趨勢。

本書參考了許多同行的著作，在書后一一列出。在此一并表示感謝。

由于本人水平有限，再加上編寫時間倉促，書中一定有不妥之處，敬請讀者批評指正。

前言
第一篇 管理信息系統基本概念和理論
第1章 管理信息系統基本概念 2
1.1 信息的概念 2
1.1.1 數據與信息 2
1.1.2 信息的生命周期 5
1.2 信息系統的基本概念 9
1.2.1 系統的概念 9
1.2.2 信息系統的概念 13
1.2.3 信息系統的功能 14
1.2.4 信息系統的類型 16
1.3 管理信息系統的概念 17
1.3.1 管理信息系統的定義 17
1.3.2 管理信息系統與計算機 19
1.3.3 管理信息系統的生命周期 21
1.3.4 管理信息系統的功能、分類與特點 21
1.4 管理信息系統的結構 23
1.4.1 管理信息系統的概念結構 23
1.4.2 管理信息系統的功能結構 25
1.4.3 管理信息系統的軟件結構 27
1.4.4 管理信息系統的硬件結構 28
小結 30
復習思考題 30
第2章 管理信息系統開發方法 31
2.1 結構化生命周期法 31
2.1.1 傳統的開發方法 31
2.1.2 結構化生命周期法 32
2.1.3 結構化方法的特點與局限性 35
2.2 原型化方法 37
2.2.1 原型化方法概述 37
2.2.2 原型化方法的開發過程 38
2.2.3 原型的種類和構造方法 40
2.2.4 原型化方法的特點 42
2.2.5 原型化方法使用的場合與局限性 43
2.3 面向對象方法 43
2.3.1 面向對象的概念 43
2.3.2 面向對象方法的產生和發展 46
2.3.3 面向對象分析和設計的通用原則 47
2.3.4 面向對象方法的種類 49
2.3.5 面向對象方法的特點 52
2.3.6 面向對象方法與結構化方法的比較 52
2.4 系統開發方法的選擇 52
小結 53
復習思考題 53
第二篇 管理信息系統的開發
第3章 管理信息系統開發概述 55
3.1 管理信息系統開發的條件 55
3.1.1 管理中應用計算機的基本條件 55
3.1.2 成功建設管理信息系統的先決條件 56
3.2 信息系統開發的策略 57
3.3 信息系統開發的方式 58
3.4 管理信息系統開發中存在的主要問題 59
小結 60
復習思考題 60
第4章 可行性分析 61
4.1 可行性分析概述 61
4.1.1 可行性分析的概念 61
4.1.2 可行性分析的目的和任務 61
4.1.3 可行性分析的實施步驟 62
4.1.4 可行性分析的結論 63
4.2 可行性分析的內容 64
4.2.1 新系統目標的確定 64
4.2.2 可行性分析 65
4.3 可行性分析報告 69
4.4 可行性分析實例 70
4.4.1 引言 70
4.4.2 系統開發的必要性和意義 71
4.4.3 現行系統調查研究與分析 71
4.4.4 新系統的幾種方案介紹 73
4.4.5 幾種方案的比較分析 74
4.4.6 結論 75
小結 75
復習思考題 75
第5章 管理信息系統總體規劃 76
5.1 總體規劃概述 76
5.1.1 總體規劃的概念和意義 76
5.1.2 總體規劃的任務和特點 77
5.1.3 總體規劃的原則 78
5.1.4 總體規劃的時機 78
5.1.5 總體規劃的步驟 80
5.2 總體規劃的準備工作 81
5.2.1 接受任務和組織隊伍 81
5.2.2 收集數據 81
5.2.3 制定計劃 82
5.2.4 準備各種調查表和調查提綱 82
5.2.5 開動員會 82
5.3 組織機構調查 82
5.4 定義管理目標 84
5.5 識別管理功能 84
5.5.1 資源及其生命周期 85
5.5.2 識別功能 85
5.6 定義數據類 87
5.6.1 定義數據類的方法 88
5.6.2 功能/數據類矩陣 89
5.7 定義信息系統結構 90
5.7.1 調整功能/數據類矩陣 90
5.7.2 劃分子系統 91
5.7.3 尋找子系統的數據交流 92
5.8 確定子系統實施順序 94
5.8.1 子系統的需求程度與潛在效益評估 94
5.8.2 共享關系分析 95
5.9 計算機邏輯配置 95
5.10 總體規劃實例 98
小結 102
復習思考題 102
第6章 系統分析 103
6.1 系統分析概述 103
6.1.1 系統分析的目的 103
6.1.2 信息系統分析的任務 103
6.1.3 系統分析的原則 104
6.1.4 系統分析的工作步驟 105
6.1.5 結構化系統分析的工具 106
6.2 業務流程分析 107
6.2.1 業務流程圖使用的基本符號 108
6.2.2 業務流程分析 108
6.3 數據和數據流程分析 111
6.3.1 數據的收集與分析 111
6.3.2 數據流程分析 113
6.3.3 數據流程圖的檢驗 124
6.3.4 畫數據流程圖遵循的原則 125
6.4 數據字典 127
6.4.1 數據字典概述 127
6.4.2 數據字典的各類條目 128
6.4.3 數據字典的作用 139
6.5 數據存儲結構規范化 140
6.5.1 數據存儲結構規范化 140
6.5.2 數據倉庫 151
6.6 數據立即存取分析 157
6.6.1 數據存儲的方式 158
6.6.2 數據存取要求的基本類型 159
6.6.3 數據立即存取分析 163
6.7 處理功能的分析與表達 165
6.7.1 處理功能表達中存在的問題 165
6.7.2 結構式語言 165
6.7.3 判斷樹 168
6.7.4 判斷表 169
6.7.5 三種表達工具的比較 173
6.8 新系統邏輯結構的建立 174
6.8.1 新系統邏輯模型的建立 174
6.8.2 新系統邏輯模型的審查 178
6.9 系統分析報告 179
6.10 信息系統分析實例 180
6.10.1 系統簡介 180
6.10.2 現行系統調查 180
6.10.3 現行系統分析 181
小結 194
復習思考題 195
第7章 系統設計 196
7.1 系統設計概述 196
7.1.1 結構化系統設計的原理 196
7.1.2 系統設計的任務 197
7.1.3 系統設計的目標和質量評價標準 198
7.1.4 系統設計使用的工具 200
7.2 結構圖 201
7.2.1 結構圖的基本符號 201
7.2.2 結構圖中模塊的調用關系 201
7.2.3 結構圖的表示 203
7.2.4 結構圖的特點 204
7.3 系統設計的原則 204
7.3.1 模塊 204
7.3.2 模塊之間的耦合原則 204
7.3.3 模塊的內聚性原則 207
7.3.4 模塊的分解原則 210
7.3.5 模塊的控制范圍和影響范圍 211
7.3.6 模塊的扇出和扇入原則 213
7.3.7 模塊的規模 215
7.4 系統設計的策略 215
7.4.1 事務分析 215
7.4.2 變換分析 217
7.4.3 系統設計策略的使用范圍 220
7.4.4 系統設計的優化 220
7.5 編碼設計 221
7.5.1 代碼簡介 222
7.5.2 代碼的作用 226
7.5.3 編碼設計的原則 226
7.5.4 編碼設計的步驟 227
7.6 數據庫設計 229
7.6.1 數據庫設計概述 229
7.6.2 需求分析 231
7.6.3 概念結構設計 232
7.6.4 邏輯結構設計 234
7.6.5 物理結構設計 235
7.6.6 數據庫的實施和維護 236
7.6.7 數據倉庫設計 236
7.7 輸入/輸出及人機界面設計 237
7.7.1 輸出設計 237
7.7.2 輸入設計 238
7.7.3 人機界面設計 242
7.8 系統設計說明書 243
7.9 系統設計實例 246
小結 250
復習思考題 251
第8章 系統實施 252
8.1 系統實施概述 252
8.1.1 系統實施的任務 252
8.1.2 系統實施的計劃 253
8.2 程序設計 254
8.2.1 程序設計語言的選擇 255
8.2.2 程序設計的基本要求 256
8.2.3 程序設計的基本方法 257
8.2.4 程序設計的基本特點 259
8.3 信息系統的測試 259
8.3.1 信息系統測試概述 259
8.3.2 軟件測試的方法 261
8.3.3 靜態測試方案設計 263
8.3.4 動態測試方案的設計 266
8.3.5 軟件測試的步驟 275
8.3.6 軟件正確性證明 284
8.4 信息系統的調試 284
8.4.1 調試的步驟 285
8.4.2 調試技術 285
8.4.3 系統調試的方法 286
8.5 信息系統的轉換 288
8.5.1 系統轉換前的準備 288
8.5.2 系統轉換 290
小結 291
復習思考題 291
第9章 信息系統運行管理與評價 293
9.1 信息系統的運行管理 293
9.1.1 信息系統日常運行的管理 293
9.1.2 信息系統的維護 294
9.1.3 信息系統的安全與保密 299
9.2 信息系統運行的審計 300
9.2.1 信息系統審計的目的 300
9.2.2 信息系統審計的內容和過程 300
9.2.3 系統審計的基本方法 302
9.3 信息系統的評價 305
9.3.1 系統評價的目的 305
9.3.2 系統評價的指標 305
小結 306
復習思考題 306
第10章 信息系統開發實例 307
10.1 可行性研究 307
10.1.1 概述 307
10.1.2 系統目標 307
10.1.3 系統開發的背景、必要性和意義 307
10.1.4 現行系統調查 308
10.1.5 建議的新系統 309
10.1.6 可行性研究 309
10.1.7 結論 310
10.2 系統開發計劃 310
10.2.1 概述 310
10.2.2 實施計劃 310
10.2.3 網絡圖和項目投資費用預算（略） 310
10.3 信息系統分析 311
10.3.1 概述 311
10.3.2 現行系統分析 311
10.3.3 數據流程分析 312
10.3.4 新系統邏輯設計 313
10.4 信息系統設計 315
10.4.1 概述 315
10.4.2 計算機系統配置 315
10.4.3 系統結構設計 316
10.4.4 模塊說明書 317
10.4.5 數據庫設計 317
10.4.6 編碼設計 318
10.4.7 輸入設計 318
10.4.8 輸出設計 318
10.4.9 網絡設計與安全性 318
第三篇 管理信息系統的質量控制與發展趨勢
第11章 信息系統的質量控制 320
11.1 信息資源管理 320
11.2 管理信息系統質量模型 320
11.2.1 信息系統質量的含義 321
11.2.2 信息系統的質量模型 322
11.3 信息系統質量影響因素分析 323
11.3.1 信息系統質量影響因素分析 323
11.3.2 信息系統質量評價準則 325
11.4 信息系統質量控制模型 326
11.4.1 信息系統質量控制的原則 326
11.4.2 信息系統質量控制模型 327
11.4.3 控制信息系統質量的主要措施 327
11.5 信息系統質量管理 328
小結 329
復習思考題 329
第12章 管理信息系統發展趨勢 330
12.1 管理信息系統的發展 330
12.1.1 事務處理系統 330
12.1.2 知識作業系統和辦公自動化系統 331
12.1.3 管理信息系統 331
12.1.4 決策支持系統 332
12.1.5 高級經理支持系統 333
12.1.6 各類信息系統之間的關系 334
12.2 決策支持系統 335
12.2.1 決策支持系統 335
12.2.2 智能決策支持系統 338
12.2.3 群體決策支持系統 339
12.3 MRP與MRPⅡ 340
12.3.1 MRP 340
12.3.2 閉式MRP 341
12.3.3 制造資源計劃MRPⅡ 342
12.4 企業資源計劃（ERP） 343
12.4.1 應用功能的擴展 344
12.4.2 應用環境的擴展 346
12.4.3 應用方法的擴展 346
12.4.4 應用技術的擴展 346
12.5 CIMS 346
小結 347
復習思考題 348
參考文獻 349

1. 信息系統項目管理師章節習題與考點特訓（第二版） [主編 薛大龍]
2. 信息系統項目管理師5天修煉（第四版） [施游 劉毅 編著]
3. 信息系統項目管理師考試32小時通關（第二版） [薛大龍]
4. 信息系統項目管理師備考一本通 [倪奕文 編著]
5. 信息系統項目管理師案例分析一本通 [王樹文]
6. 軟考論文高分特訓與范文10篇—信息系統項目管理師 [薛大龍]
7. 系統規劃與管理師章節習題與考點特訓 [主編 薛大龍]
8. 管理信息系統（第三版） [王欣 編著]
9. 系統規劃與管理師真題精析與命題密卷 [主編 薛大龍]
10. 信息系統項目管理師真題精析與命題密卷 [薛大龍]
11. 信息系統監理師真題精析與命題密卷 [薛大龍]
12. 管理信息系統教程 [黃珍生]
13. 信息系統監理師考試32小時通關 [薛大龍]
14. 信息系統項目管理師考試32小時通關 [主編 薛大龍 ]
15. 信息系統項目管理師5天修煉（第三版） [施游 劉毅 編著]
16. 信息系統項目管理師考前沖刺100題 [劉毅 朱小平 編著]
17. 會計信息系統操作案例教程（第二版） [主編 張興武 石焱]
18. 公安信息系統應用教程 [主編 賈學明 劉凌 徐明]
19. 信息系統項目管理師5天修煉（第二版） [施游 劉毅 編著]
20. 信息安全等級保護與風險評估 [主編 李賀華]
21. 管理信息系統 [主編 劉芊]
22. 攻克要塞——信息系統項目管理師考試沖刺指南 [劉毅 施游]
23. 會計信息系統實訓教程（基于金蝶K/3系統平臺） [主 編 邵坤]
24. 管理信息系統（第二版） [王彤宇]
25. 管理信息系統 [主編 鄭曉霞 劉任重]
26. 信息系統安全原理 [張基溫]
27. 準高級項目經理（信息系統項目管理師）的5天修煉 [鄧子云 劉毅 編著]
28. 信息安全技術基礎 [張浩軍 楊衛東 譚玉波 等編著]
29. 信息系統分析與設計 [主編 于繼武]
30. 管理信息系統（第二版） [王欣 編著]