內(nèi)容系統(tǒng)

保留普通教材的系統(tǒng)性、完整性，大幅提升易學(xué)性、有效性。

一站解決

精心配置選擇題、案例分析題，包含優(yōu)秀論文范文。

有的放矢

細(xì)致分析2023新考綱，突出考試重點(diǎn)、難點(diǎn)。

超高效率

豐富的培訓(xùn)、命題、閱卷經(jīng)驗(yàn)，成就超強(qiáng)32小時(shí)架構(gòu)。

思維導(dǎo)圖

各章節(jié)配備思維導(dǎo)圖，備考不盲目。

為什么選擇本書(shū)

計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試高級(jí)資格考試的歷年全國(guó)平均通過(guò)率一般不超過(guò)10%，其涉及的知識(shí)范圍較廣，而考生一般又多忙于工作，僅靠官方教程，考生在有限時(shí)間內(nèi)很難領(lǐng)略及把握考試的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

本書(shū)是針對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師第四版考試大綱編寫(xiě)的，本書(shū)的第1版，重印20余次，歷經(jīng)超過(guò)5萬(wàn)名考生的培訓(xùn)檢驗(yàn)。與其他教材相比，本書(shū)在保證知識(shí)的系統(tǒng)性與完整性的基礎(chǔ)上，在易學(xué)性、注重考生學(xué)習(xí)有效性等方面有了大幅度改進(jìn)和提高。

全書(shū)在全面分析知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)架構(gòu)進(jìn)行了科學(xué)重構(gòu)，可以極大地提高考生學(xué)習(xí)的有效性。尤其是針對(duì)上午單選題、下午試卷I（案例分析）、下午試卷II（論文）等核心考點(diǎn)，分別從理論與實(shí)踐方面進(jìn)行了重點(diǎn)梳理。

通過(guò)學(xué)習(xí)本書(shū)，考生可掌握考試的重點(diǎn)，熟悉試題形式及解答問(wèn)題的方法和技巧等。

本書(shū)作者不一般

本書(shū)由薛大龍擔(dān)任主編，唐徽、劉開(kāi)向、胡強(qiáng)擔(dān)任副主編。具體編寫(xiě)分工如下：胡強(qiáng)負(fù)責(zé)第1～6小時(shí)，余成鴻負(fù)責(zé)第7～12小時(shí)，唐徽、薛大龍負(fù)責(zé)第13～18小時(shí)，劉開(kāi)向負(fù)責(zé)第19～32小時(shí)。全書(shū)由唐徽統(tǒng)稿，薛大龍定稿。

薛大龍，全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試輔導(dǎo)教材編委會(huì)主任，多所大學(xué)客座教授，北京市評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，財(cái)政部政府采購(gòu)評(píng)審專(zhuān)家。

唐徽，高級(jí)工程師，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師，信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師。從事信息管理相關(guān)工作多年，面授名師、網(wǎng)校名師，多次受邀進(jìn)行大型國(guó)企、上市公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；多次受邀參與多家大型企業(yè)項(xiàng)目指導(dǎo)工作。

胡強(qiáng)，高級(jí)工程師，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師，系統(tǒng)分析師，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，信息安全工程師。廣州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲得者，擁有二十多年大型國(guó)資企業(yè)信息化工程建設(shè)、信息化管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

余成鴻，高級(jí)工程師，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師，信息系統(tǒng)監(jiān)理師，經(jīng)濟(jì)師。從事多年的項(xiàng)目管理工作，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

劉開(kāi)向，高級(jí)工程師，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師，系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師，網(wǎng)校名師。從事信息管理相關(guān)工作，具有多年的信息化項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師等科目的授課經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)對(duì)考試進(jìn)行分析和總結(jié)。

給讀者的學(xué)習(xí)提示

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師是IT行業(yè)金字塔的頂端，考試雖然難，但是考過(guò)后，拿到證書(shū)的喜悅心情、獲得高級(jí)職稱(chēng)的自豪感，會(huì)讓自己感覺(jué)所有的努力都是值得的。

路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。只要考生有愚公移山的志氣、滴水穿石的毅力，腳踏實(shí)地去看書(shū)，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，積跬步以至千里，積小流以成江海，就一定能夠把宏偉目標(biāo)變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實(shí)，使自己真正成為踐行中華民族偉大復(fù)興的高級(jí)信息化人才。

致謝

感謝中國(guó)水利水電出版社有限公司的周春元編輯在本書(shū)的策劃、選題的申報(bào)、寫(xiě)作大綱的確定以及編輯、出版等方面付出的辛勤勞動(dòng)和智慧，以及他給予我們的很多幫助。

編 者

2023年于北京

第一篇 項(xiàng)目管理預(yù)備知識(shí)

第1小時(shí) 信息化發(fā)展 2
1.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 2
1.1 信息與信息化 3
1.2 現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施 5
1.3 現(xiàn)代化創(chuàng)新發(fā)展 6
1.4 數(shù)字中國(guó) 7
1.5 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與元宇宙 9
1.6 考點(diǎn)實(shí)練 10
第2小時(shí) 信息技術(shù)發(fā)展 12
2.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 12
2.1 信息技術(shù)及其發(fā)展 13
2.2 新一代信息技術(shù)及應(yīng)用 19
2.3 考點(diǎn)實(shí)練 22
第3小時(shí) 信息系統(tǒng)治理 23
3.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 23
3.1 IT治理 24
3.2 IT審計(jì) 26
3.3 考點(diǎn)實(shí)練 29
第4小時(shí) 信息系統(tǒng)管理 31
4.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 31
4.1 管理方法 32
4.2 管理要點(diǎn) 36
4.3 考點(diǎn)實(shí)練 38
第5小時(shí) 信息系統(tǒng)工程 40
5.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 40
5.1 軟件工程 41
5.2 數(shù)據(jù)工程 47
5.3 系統(tǒng)集成 50
5.4 安全工程 51
5.5 考點(diǎn)實(shí)練 52

第二篇 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

第6小時(shí) 項(xiàng)目管理概論 54
6.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 54
6.1 PMBOK的發(fā)展 55
6.2 項(xiàng)目基本要素 55
6.3 項(xiàng)目經(jīng)理的角色 60
6.4 價(jià)值驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系 61
6.5 考點(diǎn)實(shí)練 64
第7小時(shí) 項(xiàng)目立項(xiàng)管理 66
7.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 66
7.1 項(xiàng)目建議書(shū) 67
7.2 項(xiàng)目可行性研究 67
7.2.1 可行性研究的內(nèi)容 67
7.2.2 初步可行性研究 68
7.2.3 詳細(xì)可行性研究 69
7.3 項(xiàng)目評(píng)估與決策 70
7.4 考點(diǎn)實(shí)練 71
第8小時(shí) 項(xiàng)目整合管理 73
8.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 73
8.1 管理基礎(chǔ) 74
8.1.1 執(zhí)行整合 74
8.1.2 整合的復(fù)雜性 74
8.1.3 管理新實(shí)踐 74
8.1.4 項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件 75
8.2 項(xiàng)目整合管理過(guò)程 75
8.2.1 過(guò)程概述 75
8.2.2 裁剪考慮因素 78
8.2.3 敏捷與適應(yīng)方法 78
8.3 制定項(xiàng)目章程 78
8.4 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃 79
8.5 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作 80
8.6 管理項(xiàng)目知識(shí) 81
8.7 監(jiān)控項(xiàng)目工作 82
8.8 實(shí)施整體變更控制 83
8.9 結(jié)束項(xiàng)目或階段 83
8.10 考點(diǎn)實(shí)練 84
第9小時(shí) 項(xiàng)目范圍管理 87
9.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 87
9.1 管理基礎(chǔ) 88
9.1.1 產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍 88
9.1.2 管理新實(shí)踐 88
9.2 項(xiàng)目范圍管理過(guò)程 89
9.3 規(guī)劃范圍管理 90
9.4 收集需求 91
9.5 定義范圍 92
9.6 創(chuàng)建WBS 93
9.7 確認(rèn)范圍 94
9.8 控制范圍 95
9.9 考點(diǎn)實(shí)練 95
第10小時(shí) 項(xiàng)目進(jìn)度管理 97
10.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 97
10.1 管理基礎(chǔ) 98
10.1.1 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的定義和總要求 98
10.1.2 管理新實(shí)踐 98
10.2 項(xiàng)目進(jìn)度管理過(guò)程 99
10.3 規(guī)劃進(jìn)度管理 101
10.4 定義活動(dòng) 101
10.5 排列活動(dòng)順序 101
10.6 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間 103
10.7 制訂進(jìn)度計(jì)劃 105
10.8 控制進(jìn)度 108
10.9 考點(diǎn)實(shí)練 108
第11小時(shí) 項(xiàng)目成本管理 112
11.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 112
11.1 管理基礎(chǔ) 113
11.1.1 重要性和意義 113
11.1.2 相關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義 113
11.1.3 管理新實(shí)踐 114
11.2 項(xiàng)目成本管理過(guò)程 114
11.3 規(guī)劃成本管理 115
11.4 估算成本 116
11.5 制訂預(yù)算 116
11.6 控制成本 117
11.7 考點(diǎn)實(shí)練 118
第12小時(shí) 項(xiàng)目質(zhì)量管理 120
12.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 120
12.1 管理基礎(chǔ) 121
12.1.1 質(zhì)量與項(xiàng)目質(zhì)量 121
12.1.2 質(zhì)量管理 122
12.1.3 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系 122
12.1.4 管理新實(shí)踐 123
12.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程 123
12.3 規(guī)劃質(zhì)量管理 125
12.4 管理質(zhì)量 126
12.5 控制質(zhì)量 128
12.6 考點(diǎn)實(shí)練 129
第13小時(shí) 項(xiàng)目資源管理 131
13.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 131
13.1 管理基礎(chǔ) 132
13.2 項(xiàng)目資源管理過(guò)程 135
13.3 規(guī)劃資源管理 137
13.4 估算活動(dòng)資源 138
13.5 獲取資源 138
13.6 建設(shè)團(tuán)隊(duì) 139
13.7 管理團(tuán)隊(duì) 140
13.8 控制資源 141
13.9 考點(diǎn)實(shí)練 141
第14小時(shí) 項(xiàng)目溝通管理 143
14.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 143
14.1 管理基礎(chǔ) 144
14.2 項(xiàng)目溝通管理過(guò)程 145
14.3 規(guī)劃溝通管理 146
14.4 管理溝通 148
14.5 監(jiān)督溝通 148
14.6 考點(diǎn)實(shí)練 149
第15小時(shí) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 151
15.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 151
15.1 管理基礎(chǔ) 152
15.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程 153
15.3 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理 155
15.4 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 155
15.5 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析 156
15.6 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析 157
15.7 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 158
15.8 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 160
15.9 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn) 160
15.10 考點(diǎn)實(shí)練 161
第16小時(shí) 項(xiàng)目采購(gòu)管理 164
16.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 164
16.1 管理基礎(chǔ) 165
16.2 項(xiàng)目采購(gòu)管理過(guò)程 165
16.3 規(guī)劃采購(gòu)管理 166
16.4 實(shí)施采購(gòu) 169
16.5 控制采購(gòu) 170
16.6 項(xiàng)目合同管理 170
16.7 考點(diǎn)實(shí)練 175
第17小時(shí) 項(xiàng)目干系人管理 177
17.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 177
17.1 管理基礎(chǔ) 178
17.2 項(xiàng)目干系人管理過(guò)程 178
17.3 識(shí)別干系人 180
17.4 規(guī)劃干系人參與 181
17.5 管理干系人參與 182
17.6 監(jiān)督干系人參與 182
17.7 考點(diǎn)實(shí)練 183
第18小時(shí) 項(xiàng)目績(jī)效域 185
18.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 185
18.1 干系人績(jī)效域 186
18.2 團(tuán)隊(duì)績(jī)效域 187
18.3 開(kāi)發(fā)方法和生命周期績(jī)效域 188
18.4 規(guī)劃績(jī)效域 189
18.5 項(xiàng)目工作績(jī)效域 190
18.6 交付績(jī)效域 191
18.7 度量績(jī)效域 192
18.8 不確定性績(jī)效域 192
18.9 考點(diǎn)實(shí)練 193
第19小時(shí) 配置與變更管理 196
19.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 196
19.1 配置管理 197
19.2 變更管理 201
19.3 項(xiàng)目文檔管理 203
19.4 考點(diǎn)實(shí)練 204

第三篇 高級(jí)項(xiàng)目管理知識(shí)

第20小時(shí) 高級(jí)項(xiàng)目管理 208
20.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 208
20.1 項(xiàng)目集管理 209
20.2 項(xiàng)目組合管理 210
20.3 組織級(jí)項(xiàng)目管理 213
20.4 量化項(xiàng)目管理 214
20.5 項(xiàng)目管理實(shí)踐模型 216
20.6 考點(diǎn)實(shí)練 217
第21小時(shí) 項(xiàng)目管理科學(xué)基礎(chǔ) 219
21.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 219
21.1 工程經(jīng)濟(jì)學(xué) 220
21.2 運(yùn)籌學(xué) 222
21.3 考點(diǎn)實(shí)練 238
第22小時(shí) 組織通用治理 243
22.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 243
22.1 組織戰(zhàn)略 244
22.2 績(jī)效考核 246
22.3 轉(zhuǎn)型升級(jí) 249
22.4 考點(diǎn)實(shí)練 250
第23小時(shí) 組織通用管理 252
23.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 252
23.1 人力資源管理 253
23.2 流程管理 256
23.3 知識(shí)管理 258
23.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 261
23.5 考點(diǎn)實(shí)練 263
第24小時(shí) 法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 266
24.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 266
24.1 法律法規(guī) 267
24.2 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 279
24.3 考點(diǎn)實(shí)練 284
第25小時(shí) 專(zhuān)業(yè)英語(yǔ) 289
25.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 289
25.1 新一代信息技術(shù) 290
25.2 信息和信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí) 291
25.3 項(xiàng)目管理基本概念重要詞匯 293
25.4 十大管理及配置管理重要詞匯 293
25.5 考點(diǎn)實(shí)練 298

第四篇 項(xiàng)目管理知識(shí)綜合應(yīng)用

第26小時(shí) 成本類(lèi)計(jì)算 302
26.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 302
26.1 成本類(lèi)計(jì)算相關(guān)概念 303
26.2 成本計(jì)算基本公式 303
26.3 考試真題解析 305
26.4 考點(diǎn)實(shí)練 310
第27小時(shí) 項(xiàng)目進(jìn)度類(lèi)計(jì)算 315
27.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 315
27.1 進(jìn)度類(lèi)計(jì)算的基本概念 316
27.2 基本公式 321
27.3 真題解析 321
27.4 考點(diǎn)實(shí)練 331
第28小時(shí) 綜合類(lèi)計(jì)算 337
28.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 337
28.1 成本、進(jìn)度綜合計(jì)算 338
28.2 工期、費(fèi)用優(yōu)化計(jì)算 342
28.3 新型計(jì)算 350
28.4 考點(diǎn)實(shí)練 352
第29小時(shí) 單項(xiàng)選擇題 360
29.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 360
29.1 單項(xiàng)選擇題答題方法 361
29.2 單項(xiàng)選擇題考試內(nèi)容 364
29.3 考點(diǎn)實(shí)練 374
第30小時(shí) 案例分析 387
30.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 387
30.1 案例管理找錯(cuò)題 388
30.2 記憶題（背書(shū)題） 390
30.3 辨別題 392
30.4 補(bǔ)全內(nèi)容題 394
30.5 管理實(shí)踐題 395
30.6 填空題、判斷題、選擇題 396
30.7 完整案例真題解析 399
30.8 考點(diǎn)實(shí)練 407
試題一 407
試題二 409
第31小時(shí) 論文寫(xiě)作 412
31.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 412
31.1 論文評(píng)分要點(diǎn) 413
31.2 論文寫(xiě)作的一般要求 415
31.3 論文寫(xiě)作策略與技巧 416
31.4 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師歷年論文考試內(nèi)容梳理 420
第32小時(shí) 優(yōu)秀范文 425
32.0 章節(jié)考點(diǎn)分析 425
32.1 優(yōu)秀范文一 426
32.2 優(yōu)秀范文二 430

1. 輸水管線工程風(fēng)險(xiǎn)管理 [張勇 黨亥生 著]
2. 民用航空飛機(jī)標(biāo)準(zhǔn)線路施工 [主編　王志敏　陳明]
3. 不息的水脈—大運(yùn)河講談錄 [趙珩　著]
4. 實(shí)用運(yùn)籌學(xué) [主編　邢育紅　于晉臣]
5. 三峽梯級(jí)電站水資源決策支持系統(tǒng)研究與開(kāi)發(fā) [姚華明 潘紅忠 湯正]
6. 海南黎族民俗文化鑒賞 [龐國(guó)華　著]
7. 石墨烯在太赫茲及中紅外頻段電磁器件設(shè)計(jì)中的應(yīng)用 [李艷秀 莊華偉 著]
8. 電子技術(shù)（第二版） [主編 覃愛(ài)娜 李飛]
9. 辦公自動(dòng)化高級(jí)應(yīng)用 [陳萍 朱曉玉]
10. 信息處理技術(shù)員考試32小時(shí)通關(guān) [薛大龍]
11. 電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例教程（微課版）—基于嘉立創(chuàng)EDA（專(zhuān)業(yè)版） [王靜 莫志宏 陳學(xué)昌 丁紅]
12. C程序設(shè)計(jì)實(shí)踐教程 [劉衛(wèi)國(guó)]
13. C程序設(shè)計(jì)（慕課版） [劉衛(wèi)國(guó)]
14. Web技術(shù)開(kāi)發(fā)教程（基于.NET開(kāi)源MVC框架） [王合闖 韓紅玲 王青正 陳海蕊]
15. 商務(wù)英語(yǔ)翻譯教程（筆譯）（第四版） [主編 王軍平]
16. 智慧零售技術(shù)與應(yīng)用 [洪旭 著]
17. 建設(shè)工程法規(guī)實(shí)務(wù) [主編 余瀅]
18. 商務(wù)秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)（第三版） [主編 張同欽]
19. 程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)實(shí)踐教程（C/C++語(yǔ)言版） [張桂芬 葛麗娜]
20. C++案例項(xiàng)目精講 [主編 楊國(guó)興]
21. 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理實(shí)務(wù) [主編 王秀卿 羅靜]
22. 工程數(shù)學(xué) [主編 郭立娟 王海]
23. 語(yǔ)音識(shí)別理論與實(shí)踐 [主編　莫宏偉]
24. 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師章節(jié)習(xí)題與考點(diǎn)特訓(xùn)（第二版） [主編 薛大龍]
25. 武術(shù)基礎(chǔ)教程 [主編 李代勇 謝志民]
26. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教程 [主編 張浩軍 趙玉娟]
27. 畫(huà)法幾何與機(jī)械制圖習(xí)題集（多學(xué)時(shí)） [主編 趙軍]
28. HCIA-Datacom認(rèn)證題庫(kù)分類(lèi)精講 [主 編 韓立剛]
29. SwiftUI完全開(kāi)發(fā) [李智威 著]
30. 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師備考一本通 [夏杰 編著]