隨著全球經濟一體化和中國改革開放進程逐步深入，中國已經成為全球第二大經濟實體。在商務貿易等領域與國際接軌的背景下，我國日益頻繁的對外貿易合作與競爭的形式需要要求國內各大專院校培養一支英語基礎扎實、精通國際商務且具有國際視野的復合型高素質外貿行業人才隊伍，以此來面對日趨嚴峻的業務挑戰、適應信息時代的需求并且滿足企業發展的需要。

本書的內容具有國際商務知識、外貿實務知識和英語語言知識三重性。全書共安排六個單元的教學內容，其特點如下：

一、突出實踐教學。本書以外貿跟單員的工作過程為導向。每個單元，每個部分都有明確的工作任務。每個工作任務都通過外貿英語函電來表達，并與單證操作技能融為一體。從外貿實際工作情境入手，通過案例教學和實訓教學相結合的方式，培養學生的實際操作能力，充分體現“以就業為導向，以能力為本位”的高職高專課程教學指導思想。

二、取材范圍廣，形式多樣。本書的編寫涵蓋“商務、外貿、英語”三個專業領域的內容，在編寫過程中，參考了近年來出版的有關教材、報刊、雜志及書籍，既注重把握外貿活動的涵蓋面、外貿知識的系統性，又注重英語語言與外貿實務、函電技能與商務知識、教材與習題，并力求反映真實的外貿行業活動情境，突出國際貿易活動中函電寫作和制單技能的培養。

三、引入思維導圖，運用啟發式教學。本書通過運用思維導圖幫助學生理清知識脈絡，培養學生發散性思維方式，提高學習效果。并且也注意教學方法在書中的運用和體現。初始明確目標并給出具體寫作流程，引導學生快速進入學習情境中，最后進行技能訓練。

本書注重內容的應用性和實踐性，不僅能讓學習者掌握外貿英語獨特的語言表達方式和函電文體風格，還能了解國際商務知識，擴展知識面，也能運用所學相關知識從事國際貿易工作或其他相關涉外工作商務工作。

本書內容分為11個部分，分別是：Establishing Business Relationships、Invitation to Trade Fairs、Status Enquiries、Enquiries、Offers、Counter-offers、Acceptance、Orders、Sales Confirmation、Contract、Payment Terms、Packing、Shipment、Insurance、Complaint and Claims、Settlement。

本書由周際（議定總體編寫框架、選擇具體內容和定稿）和徐燕任主編，李晶潔、鐘麗瓊、高書琴、楚娟、劉靜任副主編。徐曉丹、喻艷紅、馬繼飛、趙茜、童昱琪、蔣莎玲、豐婷、陳靜、肖莉、張明林等老師參與本書的編寫。全書的教學課件與參考答案由周際進行統一編輯、制作。

同時，荊州理工職業學院的各級領導也非常支持和關心本書的編寫，在此，謹向他們致以衷心的感謝！

由于時間倉促，編者水平有限，本書中不足之處在所難免，懇請有關專家學者和廣大讀者不吝賜教，并將意見及時反饋給我們，以便在修訂時進行改進、完善。

前言
Unit One Composing Business English Letters 1
Lesson One Layout 1
Lesson Two Language Style 17
Lesson Three Structure 30
Unit Two Getting Ready to Deal 36
Lesson One Establishing Business Relationships 37
Lesson Two Invitation to Trade Fairs 48
Lesson Three Status Enquiries 54
Unit Three Business Negotiations 62
Lesson One Enquiries 63
Lesson Two Offers 73
Lesson Three Counter-offers 87
Lesson Four Acceptance 97
Unit Four Conclusion of Business 104
Lesson One Orders 104
Lesson Two Sales Confirmation 114
Lesson Three Contract 121
Unit Five Execution of Trading 133
Lesson One Payment Terms 133
Lesson Two Packing 164
Lesson Three Shipment 175
Lesson Four Insurance 188
Unit Six Problems Arising from Trading 196
Lesson One Complaints and Claims 197
Lesson Two Settlement 201
參考文獻 207

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4. 實用運籌學 [主編　邢育紅　于晉臣]
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7. 石墨烯在太赫茲及中紅外頻段電磁器件設計中的應用 [李艷秀 莊華偉 著]
8. 電子技術（第二版） [主編 覃愛娜 李飛]
9. 辦公自動化高級應用 [陳萍 朱曉玉]
10. 信息處理技術員考試32小時通關 [薛大龍]
11. 電子產品設計案例教程（微課版）—基于嘉立創EDA（專業版） [王靜 莫志宏 陳學昌 丁紅]
12. C程序設計實踐教程 [劉衛國]
13. C程序設計（慕課版） [劉衛國]
14. Web技術開發教程（基于.NET開源MVC框架） [王合闖 韓紅玲 王青正 陳海蕊]
15. 商務英語翻譯教程（筆譯）（第四版） [主編 王軍平]
16. 智慧零售技術與應用 [洪旭 著]
17. 建設工程法規實務 [主編 余瀅]
18. 商務秘書理論與實務（第三版） [主編 張同欽]
19. 程序設計基礎實踐教程（C/C++語言版） [張桂芬 葛麗娜]
20. C++案例項目精講 [主編 楊國興]
21. 勞動爭議處理實務 [主編 王秀卿 羅靜]
22. 工程數學 [主編 郭立娟 王海]
23. 語音識別理論與實踐 [主編　莫宏偉]
24. 信息系統項目管理師章節習題與考點特訓（第二版） [主編 薛大龍]
25. 武術基礎教程 [主編 李代勇 謝志民]
26. 計算機網絡實訓教程 [主編 張浩軍 趙玉娟]
27. 畫法幾何與機械制圖習題集（多學時） [主編 趙軍]
28. HCIA-Datacom認證題庫分類精講 [主 編 韓立剛]
29. SwiftUI完全開發 [李智威 著]
30. 網絡規劃設計師備考一本通 [夏杰 編著]