作者在經(jīng)歷多年不同層次、不同專業(yè)教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上，并根據(jù)對外培訓(xùn)的經(jīng)驗總結(jié)編寫而成。

系統(tǒng)地介紹保險學(xué)基礎(chǔ)、汽車保險基礎(chǔ)、交強險條款與費率、商業(yè)汽車保險條款與費率、汽車保險承保、汽車保險理賠、汽車保險防災(zāi)防損、汽車保險法律法規(guī)等內(nèi)容。

以了解保險基礎(chǔ)知識、熟悉汽車保險產(chǎn)品、開展保險承保與理賠實務(wù)、進行防災(zāi)防損管理、遵守保險法律法規(guī)為主線進行內(nèi)容組織，注重內(nèi)容的實用性和語言的通俗性，注重保險案例的運用。

  汽車保險隸屬財產(chǎn)保險范疇，是保險業(yè)與汽車業(yè)結(jié)合而產(chǎn)生的一門邊緣學(xué)科，其發(fā)展受保險業(yè)大環(huán)境的影響，更與汽車工業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。

  “十一五”時期，我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入新階段，國民經(jīng)濟繼續(xù)保持較快增長，2010年人均國內(nèi)生產(chǎn)總值將比2000年翻一番；居民消費結(jié)構(gòu)逐步升級，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和城鎮(zhèn)化進程加快；社會主義市場經(jīng)濟體制逐步完善，社會保持長期穩(wěn)定。大好的國內(nèi)形勢，為我國保險業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。

  汽車產(chǎn)業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)。近年來，我國汽車工業(yè)發(fā)展迅速，汽車產(chǎn)量、保有量連創(chuàng)新高。2008年，我國汽車產(chǎn)量達到了935萬輛，是2000年的4.5倍；截至2008年底，全國民用汽車保有量達到6467萬輛，其中私人汽車保有量4173萬輛。汽車作為一種交通工具，已經(jīng)滲透到了中國經(jīng)濟、社會生活的方方面面。

  在整個保險行業(yè)快速發(fā)展的大背景下，隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展，我國的汽車保險業(yè)呈現(xiàn)出突飛猛進的發(fā)展態(tài)勢，其保費收入于2008年底已達到1700多億元，為2000年的4.6倍。汽車保險作為各財產(chǎn)保險公司的支柱險種，其保費收入占財產(chǎn)保險總保費的60%以上，所以，汽車保險經(jīng)營的好壞直接關(guān)系到整個財產(chǎn)保險業(yè)的經(jīng)濟效益。

汽車保險業(yè)大量需要既懂汽車又懂保險的復(fù)合型人才，尤其是車險理賠工作，它對復(fù)合型人才的需求更是迫切。全國多所高校，尤其是設(shè)有交通運輸、汽車服務(wù)工程、汽車運用技術(shù)、汽車檢測與維修、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等專業(yè)的院校，都紛紛開設(shè)了“汽車保險”課程，培養(yǎng)汽車保險業(yè)需要的專業(yè)人才，為從事汽車保險的展業(yè)、承保、核保、查勘、定損、核價、核損、核賠、理算等工作打下扎實基礎(chǔ)。同時，這對緩解學(xué)生就業(yè)的壓力也是一條有效途徑。

  從另一角度看，隨著我國交強險的實施和汽車的快速普及，許多人士都開始關(guān)注汽車保險相關(guān)事宜，汽車保險產(chǎn)品有哪些、汽車保險如何購買、汽車保險如何索賠，已成為人們談?wù)摰臒狳c。為此，許多高校都開設(shè)了“汽車保險”選修課程，以普及汽車保險知識。

  本書共分8章，系統(tǒng)介紹保險學(xué)基礎(chǔ)、汽車保險基礎(chǔ)、交強險條款與費率、商業(yè)汽車保險條款與費率、汽車保險承保、汽車保險理賠、汽車保險防災(zāi)防損、汽車保險法律法規(guī)等知識，內(nèi)容涵蓋保險基礎(chǔ)知識、汽車保險產(chǎn)品、汽車保險實務(wù)、汽車保險管理、保險法律法規(guī)等多個方面。

  本書是作者在經(jīng)歷多年不同層次、不同專業(yè)教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上，并根據(jù)對外培訓(xùn)的經(jīng)驗總結(jié)編寫而成的。本書以了解保險基礎(chǔ)知識、熟悉汽車保險產(chǎn)品、開展保險承保與理賠實務(wù)、進行防災(zāi)防損管理、遵守保險法律法規(guī)為主線進行內(nèi)容組織，在寫作風(fēng)格上，注重內(nèi)容的實用性和語言的通俗性，注重保險案例的運用。

  本書由趙長利編著。第1、2、3、4、5、8章由趙長利編寫，第6、7章由李景芝編寫。全書由趙長利統(tǒng)稿。另外，顏宇、李磊、潘欣超、劉恩猛、彭俊杰、竇金飛、榮興剛、劉震、李志強、張述坤、翟雪蓮等為本書內(nèi)容的編寫提供了部分材料。在本書編寫過程中，除了所列參考文獻外，還參考了許多國內(nèi)出版、發(fā)表的報刊、網(wǎng)站等的相關(guān)內(nèi)容，以及部分外文資料的內(nèi)容，在此對原作者、編譯者表示由衷感謝。

  由于編者水平有限，書中可能存在某些差錯，敬請廣大讀者、行業(yè)從業(yè)人員批評指正，我們不勝感激。

 

前言
第1章  保險學(xué)基礎(chǔ) 1
1.1  風(fēng)險與風(fēng)險管理 1
1.1.1  風(fēng)險 1
1.1.2  風(fēng)險管理 5
1.1.3  可保風(fēng)險 6
1.2  保險的基本原理 6
1.2.1  保險的概念 6
1.2.2  保險要素 10
1.2.3  保險的分類 11
1.2.4  保險的職能 12
1.2.5  保險監(jiān)管 13
1.3  保險合同 14
1.3.1  保險合同要素 14
1.3.2  保險合同簽訂 16
1.3.3  保險合同解釋 18
1.4  保險原則 18
1.4.1  保險利益原則 18
1.4.2  最大誠信原則 20
1.4.3  近因原則 21
1.4.4  損失補償原則 22
本章小結(jié) 25
習(xí)題1 26
第2章  汽車保險基礎(chǔ) 28
2.1  汽車保險的概念與特征 28
2.1.1  汽車保險的概念 28
2.1.2  汽車保險的特點 28
2.2  汽車保險發(fā)展概況 30
2.2.1  國外汽車保險發(fā)展概況 30
2.2.2  我國汽車保險發(fā)展概況 31
2.3  我國汽車保險險種 32
2.3.1  當(dāng)前險種框架 32
2.3.2  商業(yè)險種變革歷程 34
2.3.3  主險與附加險對應(yīng)關(guān)系 38
2.3.4  險種與車輛風(fēng)險對應(yīng) 38
2.4  我國汽車保險費率 40
2.4.1  費率含義與構(gòu)成 40
2.4.2  從車費率模式 40
2.4.3  從人費率模式 42
2.4.4  從地域費率模式 43
2.5  我國汽車保險市場 44
2.5.1  保險市場構(gòu)成要素 44
2.5.2  保險市場類型 44
2.5.3  保險市場機制 45
2.5.4  我國汽車保險市場現(xiàn)狀 45
本章小結(jié) 47
習(xí)題2 48
第3章  交強險條款與費率 50
3.1  交強險條款 50
3.1.1  總則 50
3.1.2  定義 51
3.1.3  保險責(zé)任 51
3.1.4  墊付與追償 52
3.1.5  責(zé)任免除 53
3.1.6  保險期間 53
3.1.7  投保人、被保險人義務(wù) 53
3.1.8  賠償處理 54
3.1.9  合同變更與終止 55
3.1.10  附則 55
3.2  交強險費率 56
3.2.1  交強險費率厘定概述 56
3.2.2  交強險基礎(chǔ)費率表及說明 56
3.2.3  拖拉機交強險費率方案 59
3.2.4  費率浮動暫行辦法 60
3.2.5  最終保險費計算辦法 62
3.2.6  解除保險合同保費計算辦法 63
本章小結(jié) 63
習(xí)題3 63
第4章  商業(yè)汽車保險條款與費率 65
4.1  主險 65
4.1.1  機動車第三者責(zé)任保險 65
4.1.2  車輛損失保險 72
4.1.3  車上人員責(zé)任險 80
4.1.4  全車盜搶險 81
4.1.5  其他主險 84
4.2  附加險與特約條款 86
4.2.1  玻璃單獨破碎險 86
4.2.2  車身劃痕損失險 86
4.2.3  自燃損失險 86
4.2.4  可選免賠額特約條款 87
4.2.5  新增加設(shè)備損失險 87
4.2.6  車上貨物責(zé)任險 87
4.2.7  不計免賠率特約條款 88
4.2.8  其他 88
4.3  費率表使用 97
4.3.1  費率檔次查找及保費計算 97
4.3.2  費率調(diào)整系數(shù)（見表4-21） 109
本章小結(jié) 111
習(xí)題4 112
第5章  汽車保險承保 114
5.1  保險展業(yè) 115
5.1.1  做好展業(yè)準(zhǔn)備 115
5.1.2  開展保險宣傳 115
5.1.3  廣開展業(yè)渠道 116
5.1.4  接觸展業(yè)對象 117
5.1.5  制定保險方案 118
5.2  客戶投保 118
5.2.1   投保單填寫 118
5.2.2  投保人權(quán)益分析 127
5.2.3  投保方式選擇 128
5.3  保險核保 128
5.3.1  核保概念 128
5.3.2  核保機構(gòu)設(shè)置 129
5.3.3  核保人員等級 130
5.3.4  核保手冊 130
5.3.5  核保流程 130
5.3.6  核保的主要內(nèi)容 131
5.4  繕制與簽單 131
5.4.1  交強險單證繕制 132
5.4.2  商業(yè)險單證繕制 133
5.5  保險合同變更與終止 135
5.5.1  合同變更 135
5.5.2  合同終止 135
5.6  續(xù)保 136
5.6.1  續(xù)保意義 136
5.6.2  續(xù)保辦理 136
本章小結(jié) 136
習(xí)題5 137
第6章  汽車保險理賠 139
6.1  汽車保險理賠概述 139
6.1.1  汽車保險理賠的含義 139
6.1.2  汽車保險理賠特點 140
6.1.3  汽車保險理賠原則 140
6.1.4  汽車保險理賠流程 141
6.2  受理案件 142
6.2.1  報案 142
6.2.2  查核保單信息 144
6.2.3  安排查勘 145
6.3  現(xiàn)場查勘 145
6.3.1  現(xiàn)場查勘的準(zhǔn)備 145
6.3.2  現(xiàn)場查勘的工作內(nèi)容 146
6.4  損失確定 159
6.4.1  車輛定損 159
6.4.2  人身傷亡費用 164
6.4.3  其他財產(chǎn)定損 168
6.4.4  施救費用確定 169
6.4.5  殘值處理 170
6.5  賠款理算 171
6.5.1  交強險賠款計算 171
6.5.2  商業(yè)險賠款計算 171
6.6  核賠 175
6.6.1  核賠意義 175
6.6.2  核賠流程 175
6.7  結(jié)案處理 176
6.7.1  結(jié)案登記 176
6.7.2  單據(jù)清分 176
6.7.3  理賠案卷管理 176
6.8  特殊案件處理 176
6.8.1  簡易賠案 176
6.8.2  疑難案件 177
6.8.3  注銷案件 177
6.8.4  拒賠案件 178
6.8.5  預(yù)付案件 178
6.9  保險欺詐分析 178
6.9.1  保險欺詐成因分析 178
6.9.2  保險欺詐表現(xiàn)形式分析 179
6.9.3  保險欺詐防范措施分析 180
本章小結(jié) 182
習(xí)題6 183
第7章  汽車保險防災(zāi)防損 185
7.1  防災(zāi)防損概述 185
7.1.1  防災(zāi)防損意義 185
7.1.2  防災(zāi)防損內(nèi)容及方法 186
7.2  交通事故的預(yù)防與控制 188
7.2.1  道路交通事故的控制 188
7.2.2  道路交通事故的預(yù)防 189
7.3  汽車水災(zāi)事故的預(yù)防與控制 191
7.3.1  汽車的防水與涉水 191
7.3.2  汽車落水后的人員自救 193
7.4  汽車火災(zāi)事故的預(yù)防與控制 195
7.4.1  汽車火災(zāi)分類 195
7.4.2  汽車自燃原因 196
7.4.3  汽車起火的預(yù)防措施 197
7.4.4  汽車起火后的施救 199
7.4.5  汽車因火致?lián)p后的索賠 200
7.5  汽車盜搶事故的預(yù)防與控制 200
7.5.1  汽車的被盜 200
7.5.2  汽車的防盜 201
本章小結(jié) 202
習(xí)題7 202
第8章  汽車保險法律法規(guī) 204
8.1  保險合同法律法規(guī) 204
8.1.1  保險合同的成立與生效 204
8.1.2  保險合同的變更與解除 205
8.1.3  保險合同的索賠與理賠 206
8.1.4  保險合同的解釋與爭議處理 207
8.2  保險業(yè)法律法規(guī) 207
8.2.1  保險公司的設(shè)立 207
8.2.2   保險經(jīng)營規(guī)則 207
8.2.3  保險業(yè)的監(jiān)督管理 208
8.3  車險查勘相關(guān)法律法規(guī) 209
8.3.1  車輛改裝規(guī)定 210
8.3.2  對車輛駕駛員的規(guī)定 210
8.3.3  車輛裝載規(guī)定 213
8.3.4  車輛檢驗規(guī)定 214
8.3.5  車輛維修質(zhì)量規(guī)定 214
8.4  事故處理相關(guān)法律法規(guī) 214
8.4.1  事故報警規(guī)定 215
8.4.2  事故的自行協(xié)商 215
8.4.3  酒后肇事的血液檢驗 216
8.4.4  事故責(zé)任認定 216
8.5  人身損害賠償相關(guān)法律法規(guī) 216
8.5.1  人身損害賠償項目 216
8.5.2  傷殘等級 217
本章小結(jié) 217
習(xí)題8 218
參考文獻 220

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29. 工程應(yīng)用數(shù)學(xué)（機電、汽車類） [主編 吳白旺 楊勇]
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