《輕松搞掂市場調(diào)研》是第一本指導(dǎo)經(jīng)營者自己進行市場調(diào)研的書籍。如果你打算創(chuàng)辦一家新公司或正在試圖擴大現(xiàn)有公司的規(guī)模，那么本書就是為你量身而著的。

如果你已經(jīng)認識到市場調(diào)研的重要性，但調(diào)研經(jīng)費較少，本書則可以幫你克服其中的困難。

在本書中，我們通過一系列簡單實用的工作表和通俗直白的說明指導(dǎo)你一步步地自己完成市場調(diào)研。如果你在讀本書前已掌握了一些市場調(diào)研的基礎(chǔ)知識，那在讀完本書后你將對如何將調(diào)研方法和工具用于你的實際經(jīng)營做到心中有數(shù)。

在本書中，我們以一項新業(yè)務(wù)為例，使其貫穿全書，從中你可以了解經(jīng)營者是如何收集資料、分析資料、制定經(jīng)營策略的。

市場調(diào)研的結(jié)論可能會令人沮喪。但是，它也可能是一次發(fā)現(xiàn)新信息的激動人心的旅程——這些信息可能是關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。所以，放輕松，享受其中，為發(fā)現(xiàn)這些有價值的信息做好充分的準備。

譯者序
前言
第1章 市場調(diào)研概述 1
何為市場調(diào)研 2
如何進行市場調(diào)研 3
市場調(diào)研的難點 4
何時進行市場調(diào)研 5
案例分析 7
第2章 市場調(diào)研的準備工作 9
市場調(diào)研的基本目的 10
調(diào)研數(shù)據(jù)的來源 13
調(diào)研數(shù)據(jù)的種類 15
人口統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)和心理學(xué)數(shù)據(jù) 16
了解目標(biāo)客戶 17
案例分析 19
第3章 市場調(diào)研的方向 21
通過自由討論明確調(diào)研意圖 22
確定市場調(diào)研的問題 26
案例分析 27
第4章 間接數(shù)據(jù)的來源 31
間接數(shù)據(jù)的來源 32
如何獲得真實的數(shù)據(jù) 35
案例分析 37
第5章 間接數(shù)據(jù)的收集渠道 39
圖書館 40
商會 42
營銷信息公司 42
你已經(jīng)回答了什么問題 43
案例分析 44
第6章 原始數(shù)據(jù)的收集渠道 47
你可能早已掌握的信息 48
調(diào)研數(shù)據(jù)的內(nèi)部來源 51
如何利用已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù) 52
競爭對手信息的收集渠道 53
案例分析 56
第7章 運用網(wǎng)絡(luò)進行市場調(diào)研 59
如何搜索信息 60
通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研可得到的數(shù)據(jù) 61
網(wǎng)站訪問者信息收集軟件與分類搜索引擎 65
案例分析 66
第8章 原始數(shù)據(jù)的獲取 69
市場調(diào)研的方法 70
調(diào)查問卷法 71
確定和篩選調(diào)查主體 71
直接郵寄法 73
目標(biāo)群體調(diào)查法 76
產(chǎn)品或服務(wù)抽樣調(diào)查法 78
案例分析 80
第9章 調(diào)查問卷的編制 83
如何編制有效的調(diào)查問卷 84
調(diào)研問題的類型 87
調(diào)查問卷中應(yīng)包含的其他信息 90
案例分析 91
第10章 數(shù)據(jù)分析 95
檢查并整理反饋問卷 96
對獲得的反饋信息歸類 96
對每一個問題的統(tǒng)計答案進行圖解 98
確定統(tǒng)計數(shù)據(jù)代表的意義 101
如何處理無法解釋的問題 103
檢驗?zāi)愕募僭O(shè)命題 103
案例分析 104
第11章 何時需要咨詢市場調(diào)研專家 107
何時需要專家的幫助 108
專業(yè)服務(wù)的費用 109
與專家協(xié)同工作 111
案例分析 111
第12章 市場調(diào)研與商業(yè)計劃書 113
商業(yè)計劃書的要素 115
公司概述 116
公司介紹 119
市場分析和營銷策略 120
財務(wù)分析 122
行動計劃 124
撰寫商業(yè)計劃書的輔助方法 126
商業(yè)計劃書的用途 127
展示計劃 128
重新審視商業(yè)計劃書 129
案例分析 130
第13章 后續(xù)工作的開始 133
案例分析 134如果你剛開始經(jīng)營一家新公司或正打算擴大現(xiàn)有公司的業(yè)務(wù)，那么本書就是為你量身而著的。本書指導(dǎo)經(jīng)營者如何自己進行市場調(diào)研，尤其是在資金不充裕和時間有限的情況下，如何省時、省錢地進行有效的市場調(diào)研。內(nèi)容簡單實用，通俗易懂。本書適合于創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)經(jīng)營者和管理者。

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