從思路、方法到解析，案例分析一本通關

基于歷年案例分析真題，思路清晰，易懂易會

方法獨特，效果突出，已助數千考生輕松通過系統集成項目管理工程師考試

王老師微信號（wangsw0918）全程助考

前 言

全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試（簡稱“軟考”）是由工業和信息化部以及人力資源和社會保障部共同舉辦的一個面向IT行業從業人員的認證考試。“軟考”分為三個等級：初級、中級和高級，其中系統集成項目管理工程師（簡稱“中項”）考試屬于中級資格考試。

“軟考”既是評價IT行業從業人員能力和水平的考試，也是職稱的考試（現在IT行業從業人員的職稱已改為“以考代評”）；在今天“無處不項目”的時代，行業對系統集成項目管理工程師和信息系統項目管理師（簡稱“高項”）的需求量與日俱增；加之現在有些城市將“軟考”證書作為積分落戶或工作居住證的影響因素之一，更是拉升了“中項”和“高項”考試的熱度。

系統集成項目管理工程師國家認證考試有兩個科目：基礎知識和應用技術（俗稱“案例分析”）。考試難度大、覆蓋面廣、證書含金量高，全國通過率在10%～15%左右，且兩個科目必須在同一期考試中通過（每個科目滿分75分，45分為通過）才能拿到系統集成項目管理工程師的認證證書。不少考生認為，“中項”考試中的案例分析部分非常難。

筆者留意到，市面上有關“中項”考試案例分析方面的參考書雖然不少，但這些書的風格基本類似，概括起來有兩個特點：一是把案例分析與基礎知識合在一起寫，沒有集中針對案例分析進行全面透徹的講解；二是針對歷年的考試真題，幾乎都只是給出了“參考答案”，但為什么會有這樣的“參考答案”，并沒有抽絲剝繭般地去闡釋出它們的來由。因此，拿到這些參考書的考生，一看參考答案，感覺題目好像很容易，但合起書來親自做題，就無從下手。究其原因，就在于這些參考書沒有教會考生究竟應該如何解題，因此不容易達到真正輔導并使考生順利通關的目的。為了完美解決同類書的上述弊端，2022年6月我們出版了該書第1版并獲得了讀者的高度贊譽。

第1版包括五章和兩個附錄。其中第1章詳細講解了案例分析考試科目的出題范圍、歷年案例分析考題情況和如何做好案例分析科目的應考準備；第2章闡述了計算類型的案例分析題的解題技巧，詳解了計算類型的案例分析題常考的三大技術：三點估算法、關鍵路徑法和掙值技術；第3章分別從案例描述及問題、答題思路總解析、各問題答題思路解析及參考答案三方面，詳細解析了2018—2023年計算類型的案例分析的全部真題；第4章闡述了文字類型的案例分析題的解題技巧，在歷年考試真題的基礎上整理出了文字類型的案例分析題“百問百答”；第5章分別從案例描述及問題、答題思路總解析、各問題答題思路解析及參考答案三方面詳細解析了2018年至2023年文字類型的案例分析全部真題。附錄1和附錄2與《項目管理知識體系指南（PMBOK®指南）第6版》的標準保持一致，附錄1按五大過程組和十大知識領域分類整理了49個項目管理過程；附錄2按十大知識領域分別整理了49個項目管理過程的輸入、輸出、工具與技術。

2024年1月，中項教程和考試大綱都進行了改版，為了適應新教程和新考綱之下中項考生復習應考的需要，本書主要調整的內容有：

（1）根據新考綱對第1章的相關內容進行了對應修改。

（2）刪除了2013年和2017年的考試真題，增加了2022年和2023年的考試真題。

（3）考慮到新教程和新考綱下真題非常有限，對2018年到2023年的所有真題（除3道未知的題外），都根據新教程理論體系對部分題干和部分問題進行了修改，確保完全滿足新教程和新考綱之下復習應考的要求。

（4）第4章文字類型的案例分析題“百問百答”由原來的100項修改并新增到160項。

（5）附錄1和附錄2按新教程進行了梳理和修改（由原來的47個過程更新為49個過程）。

（6）修訂了第1版中的個別內容。

筆者深信，本書一定能滿足參加“中項”考試的讀者朋友的需求。

借此機會，真心感謝為本書傾注了心血的家人、老師、編輯和各位朋友；當然，更要感謝閱讀本書的每一位讀者。由于筆者水平有限，書中難免存在疏漏之處，懇請廣大讀者批評指正。

王樹文

2024年4月于廣州

前言

第1章 案例分析考試科目的考試概況 1
1.1 案例分析考試科目的考試范圍 1
1.2 歷年案例分析科目的出題范圍 4
1.2.1 2009—2023年案例分析考查
重點及考查內容 4
1.2.2 2009—2023年案例分析考查
重點分布 11
1.3 歷年案例分析考題與考試大綱對照表 12
1.4 如何做好案例分析科目的應考準備 17
第2章 計算類型的案例分析題解題技巧和
常考計算技術詳解 19
2.1 計算類型的案例分析題的解題技巧 19
2.2 計算類型的案例分析題經常考的計算
技術詳解 19
2.2.1 三點估算法詳解 19
2.2.2 關鍵路徑法詳解 20
2.2.3 掙值技術詳解 23
第3章 歷年計算類型的案例分析題真題解析 26
2018.05試題二 26
案例描述及問題 26
答題思路總解析 27
2018.11試題三 29
案例描述及問題 29
答題思路總解析 30
2019.05試題二 32
案例描述及問題 32
答題思路總解析 33
2019.11試題二 34
案例描述及問題 34
答題思路總解析 35
2020.11試題二 37
案例描述及問題 37
答題思路總解析 38
2021.05試題二 40
案例描述及問題 40
答題思路總解析 41
2021.11試題二 42
案例描述及問題 42
答題思路總解析 43
2022.05（全國）試題二 45
案例描述及問題 45
答題思路總解析 46
2022.05（廣東）試題二 48
案例描述及問題 48
答題思路總解析 50
2022.11（全國）試題二 52
案例描述及問題 52
答題思路總解析 53
2022.11（廣東）試題二 55
案例描述及問題 56
答題思路總解析 57
2023.05試題二 58
案例描述及問題 58
答題思路總解析 59
2023.11（一批次）試題二 61
案例描述及問題 62
答題思路總解析 62
2023.11（二批次）試題二 65
案例描述及問題 65
答題思路總解析 67
2023.11（三批次）試題二 69
案例描述及問題 69
答題思路總解析 70
2023.11（四批次）試題二 72
案例描述及問題 72
答題思路總解析 73
2023.11（五批次）試題二 75
案例描述及問題 75
答題思路總解析 76
2023.11（六批次）試題二 77
案例描述及問題 78
答題思路總解析 78
第4章 文字類型的案例分析題解題技巧
與“百問百答” 80
4.1 文字類型的案例分析題的解題技巧 80
4.2 文字類型的案例分析題“百問百答” 81
第5章 歷年文字類型的案例分析題真題解析 91
2018.05試題一 91
案例描述及問題 91
答題思路總解析 92
2018.05試題三 94
案例描述及問題 94
答題思路總解析 95
2018.05試題四 96
案例描述及問題 96
答題思路總解析 97
2018.11試題一 100
案例描述及問題 100
答題思路總解析 101
2018.11試題二 102
案例描述及問題 102
答題思路總解析 103
2018.11試題四 106
案例描述及問題 106
答題思路總解析 107
2019.05試題一 108
案例描述及問題 108
答題思路總解析 109
2019.05試題三 111
案例描述及問題 111
答題思路總解析 111
2019.05試題四 113
案例描述及問題 113
答題思路總解析 114
2019.11試題一 116
案例描述及問題 116
答題思路總解析 117
2019.11試題三 119
案例描述及問題 119
答題思路總解析 119
2019.11試題四 122
案例描述及問題 122
答題思路總解析 122
2020.11試題一 124
案例描述及問題 124
答題思路總解析 125
2020.11試題三 126
案例描述及問題 126
答題思路總解析 127
2020.11試題四 129
案例描述及問題 129
答題思路總解析 129
2021.05試題一 131
案例描述及問題 131
答題思路總解析 132
2021.05試題三 133
案例描述及問題 133
答題思路總解析 134
2021.05試題四 136
案例描述及問題 136
答題思路總解析 136
2021.11試題一 138
案例描述及問題 138
答題思路總解析 139
2021.11試題三 140
案例描述及問題 141
答題思路總解析 141
2021.11試題四 143
案例描述及問題 143
答題思路總解析 144
2022.05（全國）試題一 145
案例描述及問題 145
答題思路總解析 146
2022.05（全國）試題三 148
案例描述及問題 148
答題思路總解析 149
2022.05（全國）試題四 150
案例描述及問題 150
答題思路總解析 152
2022.05（廣東）試題一 154
案例描述及問題 154
答題思路總解析 155
2022.05（廣東）試題三 156
案例描述及問題 156
答題思路總解析 157
2022.05（廣東）試題四 158
案例描述及問題 158
答題思路總解析 159
2022.11（全國）試題一 160
案例描述及問題 161
答題思路總解析 162
2022.11（全國）試題三 163
案例描述及問題 163
答題思路總解析 164
2022.11（全國）試題四 165
案例描述及問題 165
答題思路總解析 167
2022.11（廣東）試題一 168
案例描述及問題 168
答題思路總解析 169
2022.11（廣東）試題三 170
案例描述及問題 170
答題思路總解析 171
2022.11（廣東）試題四 173
案例描述及問題 173
答題思路總解析 174
2023.05試題一 175
案例描述及問題 175
答題思路總解析 176
2023.05試題三 178
案例描述及問題 178
答題思路總解析 179
2023.05試題四 180
案例描述及問題 180
答題思路總解析 181
2023.11（一批次）試題一 182
案例描述及問題 183
答題思路總解析 183
2023.11（一批次）試題三 184
案例描述及問題 184
答題思路總解析 185
2023.11（二批次）試題一 187
案例描述及問題 187
答題思路總解析 188
2023.11（二批次）試題三 189
案例描述及問題 189
答題思路總解析 190
2023.11（二批次）試題四 191
案例描述及問題 191
答題思路總解析 193
2023.11（三批次）試題一 194
案例描述及問題 194
答題思路總解析 195
2023.11（三批次）試題三 197
案例描述及問題 197
答題思路總解析 198
2023.11（三批次）試題四 199
案例描述及問題 199
答題思路總解析 200
2023.11（四批次）試題一 202
案例描述及問題 202
答題思路總解析 203
2023.11（四批次）試題三 205
案例描述及問題 205
答題思路總解析 206
2023.11（四批次）試題四 207
案例描述及問題 207
答題思路總解析 208
2023.11（五批次）試題一 210
案例描述及問題 210
答題思路總解析 211
2023.11（五批次）試題三 212
案例描述及問題 212
答題思路總解析 213
2023.11（五批次）試題四 215
案例描述及問題 215
答題思路總解析 215
2023.11（六批次）試題一 217
案例描述及問題 217
答題思路總解析 219
參考文獻 221
附錄1 項目管理知識體系概覽 222
附錄2 項目管理知識體系諸過程 224

1. 信息安全工程師考前沖刺100題（第二版） [施 游 朱小平 編著]
2. 信息系統項目管理師考前沖刺100題（配套第四版大綱） [劉毅 朱小平 編著]
3. SQL Server 2019數據庫實戰教程 [主編 岳付強 曾陳萍 唐承佳]
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5. 程序思維與C語言實現 [張祎 王俊海 呂波]
6. 國際交流英語 [金忍冬]
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9. 大學計算機基礎教程（Windows 10+WPS Office 2019） [吳志攀 劉利]
10. Python程序設計及實踐教程 [肖朝暉]
11. MySQL數據庫技術項目化教程——基于OBE理念 [主編 劉崇巍 龐金龍]
12. 新時代大學生入學教育 [主編　程靜　周毅　周世兵]
13. 計算機信息素養基礎（第二版） [主編 陳艷]
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15. 計算機網絡技術實訓教程（第二版） [主編 高良誠]
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17. 綠色生態環保主題口譯教程 [主編 江雯 汪學華 李茂彪]
18. 大學體育數字化實用教程 [主編 周秀蓉 葉鈺海]
19. 大學計算機基礎教程（Windows 10+WPS Office 2019） [吳志攀 劉利]
20. 應用數學 [吳小寧]
21. 新時代勞動教育與實踐 [鞠向超]
22. 信息系統項目管理師真題及沖刺卷精析（適用機考） [主編 薛大龍]
23. 系統集成項目管理工程師真題及沖刺卷精析（適用機考） [主編 薛大龍 副主編 唐徽 劉]
24. Linux服務器構建與運維管理從基礎到實戰（基于openEuler） [阮曉龍 馮順磊 杜宇飛 劉明哲]
25. 網絡安全原理與應用（第三版） [戚文靜 劉學 李國文 王震]
26. 信息系統監理師章節習題與考點特訓（適用第2版考綱） [薛大龍]
27. 大學生創新創業實踐——經濟管理類 [許忠榮]
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