非凡作者

具有多年軟考培訓、命題、閱卷經驗的薛大龍博士領銜編寫，作者均為一線優秀講師。

全面一致

結構與教材一致，知識點分布與第2版考綱一致，重點與考點頻次一致，難度與真題一致。

針對性強

根據歷年考試規律及考點精心設計各章習題，即學即訓

案例分析

各章專門包含了案例分析（應用技術）題型的特訓

為什么選擇本書

軟考的歷年全國平均通過率一般在 10%左右。考試所涉及的知識范圍較廣，而考生一般又多忙于工作，僅靠教材，考生在有限的時間內很難領略及把握考試的重點和難點。

本書作者多年來潛心研究軟考知識體系，對歷年的軟考試題進行了深入分析、歸納與總結，并把這些規律性的東西融入軟考培訓的教學中，取得了非常顯著的效果。但限于各方面條件，能夠參加面授的考生還是相對少數，為了能讓更多考生分享到我們的一些經驗與成果，特組織編寫了本書。本書具有以下四個特點：

 目錄與第 2 版官方教材一致：本書按照分類組織成習題集，使考生能更有針對性地復習和應考，考生通過做本書的習題，可掌握教材各章的知識點，考試重點和難點，熟悉考試方法、試題形式、試題的深度與廣度、考試內容的分布，以及解答問題的方法和技巧。

 知識點分布與最新考綱一致：本書作者通過細致分析考試大綱，結合命題規律，使得本書中的題目分布與最新的信息系統監理師考試大綱的要求一致，符合考綱要求的正態分布。在學習知識點之后，再做與該章節知識點相對應的練習題，可以極大地提升學習效率。

 重點與高頻考點一致：本書將作者團隊中多名杰出講師的軟考教學經驗、多年試題研究及命題規律總結經驗融匯在一起，練習題目與高頻考點呈強正相關的關系，同時兼顧非高頻考點。

 難度與歷年真題一致：本書在以上三個特點的基礎上，還專門分析了考試難度，使得練習題的難度與歷年真題的難度一致，從而使考生不過多地正偏離，也不負偏離，符合考試的要求。

本書作者不一般

本書由薛大龍擔任主編，劉偉、陳健、王紅、趙德端擔任副主編。具體負責章節如下：第1～3章由趙德端負責，第4～7章由王紅負責，第8、9章由薛大龍、劉偉負責，第10～19章由劉偉負責，第20～25章由陳健負責。全書由薛大龍確定架構，劉偉統稿，薛大龍定稿。

薛大龍，全國計算機技術與軟件專業技術資格考試輔導教材編委會主任，財政部政府采購評審專家，北京市評標專家，曾多次參與軟考的命題與閱卷，作為規則制定者非常熟悉命題要求、命題形式、命題難度、命題深度、命題重點及判卷標準等。

劉偉，高級工程師，全國計算機技術與軟件專業技術資格考試輔導教材編委會委員，財政部政府采購評審專家，山東省政府采購評審專家。軟考資深講師，信息系統項目管理師，系統規劃與管理師，信息系統監理師，系統集成項目管理工程師。主持或參與大型信息化建設項目10余年，具有豐富的實踐和管理經驗。

陳健，高級工程師，具有信息系統項目管理師、信息系統監理師、網絡工程師、系統集成項目管理工程師等資格，科技部省級眾創空間特約講師，全國計算機軟件資格考試輔導書編委會委員，財政部政府采購評審專家，山東省政府采購評審專家，淄博市機電職業教育集團產業特聘教授，具備豐富的信息網絡系統（電子政務網）建設與運行維護經驗，信息應用系統項目（智慧城市方向）建設經驗。

王紅，軟考資深講師，PMP、系統集成項目管理工程師、信息系統監理師。具有豐富的軟考和項目管理實戰與培訓經驗，對軟考有深刻研究，專業知識扎實，授課方法精妙，經常采用順口溜記憶法和一些常識引發考生的理解與記憶；風格干凈利落，溫和中不失激情，極富感染力，深受學員好評。非常熟悉題目要求、題目形式、題目難度、題目深度等，曾在北京、上海、廣東、湖北等地進行公開課和企業內訓。

趙德端，軟考新銳講師，授課學員近十萬人次。專業基礎扎實，授課思路清晰，擅長提煉總結高頻考點，舉例通俗易懂，化繁為簡。深知考試套路，熟知解題思路。教學風格生動活潑，靈活有趣，擅長運用口訣聯系實際進行授課，充滿趣味性，深受學員喜愛。

本書適合誰

本書可作為考生備考“信息系統監理師”的學習教材，也可供相關考試培訓班使用。考生可通過學習本書，掌握考試的重點，熟悉試題形式及解答問題的方法和技巧等。

致謝

感謝中國水利水電出版社周春元編輯在本書的策劃、寫作大綱的確定、編輯出版等方面付出的辛勤勞動和智慧，以及他給予我們的很多支持與幫助。

由于編者水平有限，且本書涉及的內容很廣，書中難免存在疏漏和不妥之處，誠懇地期望各位專家和讀者不吝指正和幫助，對此，我們將十分感激。

第1章 信息與信息化 1
1.1 信息與信息化概述 1
答案及解析 1
1.2 國家信息化 2
答案及解析 2
1.3 信息基礎設施 2
答案及解析 3
1.4 信息化應用 5
答案及解析 6
第2章 信息系統工程 7
2.1 信息系統 7
答案及解析 8
2.2 系統工程 8
答案及解析 9
2.3 軟件工程 11
答案及解析 12
2.4 數據工程 13
答案及解析 14
2.5 系統集成工程 15
答案及解析 15
2.6 安全工程 16
答案及解析 16
第3章 信息網絡系統 18
3.1 信息網絡系統體系框架和OSI
七層模型 18
答案及解析 18
3.2 TCP/IP協議族 19
答案及解析 20
3.3 網絡傳輸平臺 21
答案及解析 21
3.4 網絡和應用服務平臺 22
答案及解析 22
3.5 安全服務平臺 23
答案及解析 23
3.6 網絡管理和維護平臺 24
答案及解析 24
3.7 環境系統建設 25
答案及解析 25
第4章 信息資源系統 27
4.1 數據資源平臺 27
答案及解析 28
4.2 云系統資源 29
答案及解析 31
第5章 信息應用系統 34
5.1 信息應用系統的分類 34
答案及解析 34
5.2 典型信息應用系統 35
答案及解析 36
第6章 信息安全 38
6.1 信息安全的定義及屬性 38
答案及解析 38
6.2 信息安全的發展歷程 39
答案及解析 39
6.3 信息安全的主要技術和措施 39
答案及解析 40
6.4 網絡安全等級保護 42
答案及解析 42
6.5 信息安全風險評估概述 43
答案及解析 43
6.6 關鍵信息基礎設施保護 43
答案及解析 44
6.7 數據安全的主要策略及方法 44
答案及解析 44
第7章 運行維護 45
7.1 運行維護概述 45
答案及解析 45
7.2 運行維護服務能力 46
答案及解析 46
7.3 運行維護服務交付過程 47
答案及解析 47
7.4 運行維護應急管理 48
答案及解析 48
第8章 信息系統工程監理基礎知識 49
8.1 信息系統工程監理的意義和作用 49
答案及解析 50
8.2 信息系統工程監理的相關概念 50
答案及解析 51
8.3 信息系統工程監理的發展 52
答案及解析 52
8.4 信息系統工程監理的依據 53
答案及解析 53
8.5 信息系統工程監理的風險 53
答案及解析 54
8.6 信息系統工程監理服務的成本 55
答案及解析 55
8.7 監理及相關服務的質量與評價 56
答案及解析 56
第9章 監理工作的組織和規劃 57
9.1 監理機構 57
答案及解析 57
9.2 監理大綱 59
答案及解析 60
9.3 監理規劃 61
答案及解析 62
9.4 監理實施細則 63
答案及解析 64
9.5 監理大綱、監理規劃、監理實施細則
的異同 65
答案及解析 66
第10章 質量控制 68
10.1 質量控制基礎 68
答案及解析 69
10.2 對質量影響因素的控制 69
答案及解析 70
10.3 質量控制體系建設 71
答案及解析 72
10.4 質量控制手段 72
答案及解析 73
10.5 質量控制點 74
答案及解析 75
10.6 監理質量控制工作 75
答案及解析 76
第11章 進度控制 78
11.1 進度與進度控制 78
答案及解析 79
11.2 進度控制的目標與范圍 80
答案及解析 81
11.3 進度控制技術 81
答案及解析 83
11.4 監理進度控制工作 84
答案及解析 87
第12章 投資控制 90
12.1 管理基礎 90
答案及解析 90
12.2 投資控制過程 90
答案及解析 92
12.3 投資構成和投資控制方法 94
答案及解析 98
12.4 監理投資控制工作 102
答案及解析 103
第13章 合同管理 105
13.1 信息系統工程合同的內容及分類 105
答案及解析 106
13.2 信息系統工程合同管理的內容
與基本原則 108
答案及解析 109
13.3 合同索賠的處理 110
答案及解析 110
13.4 合同爭議的處理 111
答案及解析 111
13.5 合同違約的管理 112
答案及解析 113
13.6 知識產權保護 114
答案及解析 114
第14章 信息管理 115
14.1 信息系統工程的信息與信息管理 115
答案及解析 116
14.2 信息資料管理方法 117
答案及解析 117
14.3 監理相關信息分類 118
答案及解析 118
14.4 監理信息管理工作 119
答案及解析 120
第15章 組織協調 122
15.1 組織協調的概念與內容 122
答案及解析 122
15.2 組織協調的基本原則 123
答案及解析 124
15.3 監理組織協調工作 124
答案及解析 125
第16章 項目管理 127
16.1 項目及項目管理的重要性 127
答案及解析 128
16.2 項目環境 129
答案及解析 129
16.3 PMBOK項目管理知識體系 130
答案及解析 131
16.4 項目管理與監理工作的關系 133
答案及解析 134
第17章 變更控制 135
17.1 工程變更概述 135
答案及解析 136
17.2 變更控制原則 136
答案及解析 137
17.3 變更控制方法 137
答案及解析 138
17.4 變更控制內容 139
答案及解析 140
17.5 監理變更控制要點 141
答案及解析 142
第18章 風險管理 143
18.1 風險管理概述 143
答案及解析 143
18.2 風險管理過程 144
答案及解析 145
18.3 風險評估技術與方法 146
答案及解析 147
第19章 監理支撐要素 149
19.1 法律法規 149
答案及解析 152
19.2 標準規范 156
答案及解析 157
19.3 監理合同 159
答案及解析 160
19.4 監理服務能力 161
答案及解析 161
第20章 信息系統工程監理基礎工作 163
20.1 規劃階段監理基礎工作 163
答案及解析 164
20.2 招標階段監理基礎工作 164
答案及解析 165
20.3 設計階段監理基礎工作 165
答案及解析 166
20.4 實施階段監理基礎工作 167
答案及解析 168
20.5 驗收階段監理基礎工作 170
答案及解析 171
20.6 案例分析題 173
答案及解析 173
第21章 基礎設施工程監理 175
21.1 概述 175
答案及解析 175
21.2 招標階段監理工作 176
答案及解析 176
21.3 設計階段監理工作 177
答案及解析 177
21.4 實施階段監理工作 178
答案及解析 178
21.5 驗收階段監理工作 179
答案及解析 179
21.6 各子系統工程監理內容 180
答案及解析 181
21.7 案例分析題 182
答案及解析 183
第22章 軟件工程監理 187
22.1 概述 187
答案及解析 187
22.2 招標階段監理工作 188
答案及解析 188
22.3 設計階段監理工作 188
答案及解析 189
22.4 實施階段監理工作 190
答案及解析 191
22.5 驗收階段監理工作 192
答案及解析 193
22.6 軟件支持過程的監理工作 194
答案及解析 194
22.7 軟件工程項目文檔清單 194
答案及解析 195
22.8 案例分析題 195
答案及解析 196
第23章 數據中心監理 198
23.1 概述 198
答案及解析 198
23.2 招標階段監理工作 199
答案及解析 199
23.3 設計階段監理工作 200
答案及解析 200
23.4 實施階段監理工作 201
答案及解析 202
23.5 驗收階段監理工作 203
答案及解析 203
23.6 案例分析題 203
答案及解析 204
第24章 信息安全監理 206
24.1 概述 206
答案及解析 207
24.2 規劃設計階段監理工作 208
答案及解析 208
24.3 招標階段監理工作 209
答案及解析 209
24.4 設計階段監理工作 209
答案及解析 210
24.5 實施階段監理工作 211
答案及解析 211
24.6 測試評估階段監理工作 211
答案及解析 212
24.7 驗收階段監理工作 212
答案及解析 212
24.8 信息安全合規性要求 212
答案及解析 213
24.9 信息安全關鍵技術要求 214
答案及解析 214
24.10 案例分析題 214
答案及解析 215
第25章 運行維護監理 217
25.1 概述 217
答案及解析 217
25.2 招標階段監理工作 218
答案及解析 218
25.3 實施階段監理工作 219
答案及解析 220
25.4 評估階段監理工作 222
答案及解析 222
25.5 運行維護的監理要點 223
答案及解析 223
25.6 案例分析題 224
答案及解析 225

1. 應用數學 [吳小寧]
2. 新時代勞動教育與實踐 [鞠向超]
3. 信息系統項目管理師真題及沖刺卷精析（適用機考） [主編 薛大龍]
4. 系統集成項目管理工程師真題及沖刺卷精析（適用機考） [主編 薛大龍 副主編 唐徽 劉]
5. Linux服務器構建與運維管理從基礎到實戰（基于openEuler） [阮曉龍 馮順磊 杜宇飛 劉明哲]
6. 網絡安全原理與應用（第三版） [戚文靜 劉學 李國文 王震]
7. 大學生創新創業實踐——經濟管理類 [許忠榮]
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10. Photoshop圖像處理與制作（第2版） [林龍健 李觀金 張倩文 黃龍泉]
11. 航空發動機試車 [主編　都昌兵　舒　毅]
12. 汽車評估學（第三版） [趙培全]
13. 大學計算機基礎實訓指導（Windows 10+WPS Office 2019） [吳志攀 王健海]
14. 高職英語語法教程 [主編 汪莉 高小兵 張學儀]
15. 系統集成項目管理工程師章節習題與考點特訓（配套第三版大綱） [薛大龍]
16. 青少年親子編程—趣學Python（全彩 微課版） [黃明游 著]
17. 英美文學導論 [晏玉屏]
18. Linux服務器配置與管理項目教程（微課版）（第2版） [主 編 宋麗娜 常麗媛 蔣一鋤]
19. 大學生勞動教育與實踐 [嚴光文 胡金朝 邊仕英]
20. 大學計算機基礎（第二版） [王家寧 張世龍]
21. 計算機應用基礎 [楊玉斌 戰祥德 孫豐偉]
22. 排球教程 [楊柳青 邱 峰 黃智譽]
23. 大學生創新創業實踐——數學類 [主編 吳天慶]
24. 信息技術（文科版） [主編 李佳 楊纓]
25. C語言程序設計 [魏琴 劉祖珉 趙仕波 肖陽春]
26. 新媒體電商：從技能學習到實踐應用 [郭曉花 孟柳樊]
27. 計算機應用基礎項目實訓教程 [楊玉斌 戰祥德 孫豐偉]
28. 計算機應用基礎（第四版） [王向慧 王志飛]
29. 計算機應用基礎實訓教程（第四版） [王向慧 張卓]
30. 計算機信息技術基礎（第2版） [付玲 肖楊 夏雪飛]