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前 言

為什么選擇本書？

計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試的歷年全國平均通過率一般不超過20%，考試所涉及的知識范圍較廣，而考生一般又多忙于工作，僅靠官方教程，考生在有限時間內很難領略及把握考試的重點和難點。

編者作為眾多軟考培訓一線講師中的一員，多年來潛心研究軟考知識體系，對歷年的軟考試題進行了深入分析、歸納與總結，并把這些規律性的東西融入軟考培訓的教學當中，取得了非常顯著的效果。但限于各方面條件，能夠參加面授的學生還是相對少數，編者為了能讓更多同學分享到我們的經驗與成果，組織編寫了本書。本書具有以下幾個特點：

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 一站式解決：本書還增加了典型的練習題及解析等眾多內容，所以同時具備了教材與實戰的功能。

本書作者不一般

本書由薛大龍擔任主編，王開景、金麟、胡曉萍、劉偉擔任副主編。具體分工如下：王開景負責第11、23～32小時；金麟負責第5～6、13、15～18、22小時；劉偉負責第7～10、14、19～20小時；胡曉萍負責第1～4、21小時；王躍利負責第12小時。本書精心設計了重要性高、代表性強、命題頻率大、學一可得三的知識點，每小時還配備了練習題。全書由王開景審讀，薛大龍定稿。

薛大龍，北京理工大學博士研究生，多所大學客座教授，北京市評標專家，全國計算機技術與軟件專業技術資格考試輔導教材編委會主任，曾多次參與全國軟考的命題與閱卷。

王開景，全國計算機技術與軟件專業技術資格考試用書編委會委員，高級工程師、網絡規劃設計師、網絡工程師、信息系統項目管理師、系統集成項目管理工程師、HCIP、ITIL V4 Foundation。早在大學時期就熱愛計算機網絡，并通過軟考網絡工程師和思科認證。工作數年，具有豐富的網絡規劃設計經驗，作為技術顧問全程參與了KVM虛擬化、智慧城市、“雪亮工程”等大型信息化項目，并且對項目管理，IT運維也經驗頗豐。

金麟，高級工程師，全國計算機技術與軟件專業技術資格考試輔導教材編委會委員，信息系統項目管理師、網絡規劃設計師、系統集成項目管理工程師、信息系統監理師。多次參與大中型網絡項目的建設及升級改造工作，具有豐富的信息化項目建設和管理經驗。

胡曉萍，高級工程師，財政部政府采購評審專家，省級政府采購評審專家。信息系統項目管理師、系統規劃與管理師、信息系統監理師、軟件設計師。全國計算機技術與軟件專業技術資格考試輔導用書編委會委員，參與多部軟考教輔書籍的編寫并出版。作為大型國企信息主管，曾參與多個大型信息系統項目的網絡實施，具有豐富的項目管理經驗和技術經驗，服務于軟考培訓教育領域，致力于對信息系統的分析以及網絡架構的設計，理論功底深厚，實踐經驗豐富。多家企業授課講師，面授培訓多次，以其語言簡練、邏輯清晰、善于在試題中把握要點，總結規律，幫助考生提綱挈領，快速掌握知識要點，押題精準，深得學員好評。

劉偉，高級工程師，全國計算機技術與軟件專業技術資格考試輔導教材編委會委員，信息系統項目管理師、系統規劃與管理師、信息系統監理師，主持并參與大型網絡工程建設項目10余個，具有豐富的實踐和管理經驗。

致謝

感謝中國水利水電出版社萬水分社周春元老師在本書的策劃、選題的申報、寫作大綱的確定以及編輯、出版等方面付出的辛勤勞動和智慧，給予了我們很多的幫助。

感謝各位讀者能夠選擇本書備考，祝大家順利通過考試，技術成就夢想，越努力越幸運！

編 者

2022年12月

序
前言
第1篇 網絡工程師預備知識

第1小時 計算機軟硬件基礎 2
1.0 本章思維導圖 2
1.1 計算機系統知識 2
1.2 操作系統知識 5
1.3 程序設計語言概述 7
1.4 軟件過程模型 7
1.5 系統測試 10
1.6 練習題 11
第2小時 項目管理、知識產權、標準規范和
法律法規 13
2.0 本章思維導圖 13
2.1 項目管理 13
2.2 知識產權 14
2.3 中華人民共和國民法典 15
2.4 中華人民共和國數據安全法 16
2.5 中華人民共和國網絡安全法 19
2.6 中華人民共和國個人信息保護法 20
2.7 網絡安全審查辦法 21
2.8 中華人民共和國密碼法 22
2.9 中華人民共和國專利法 23
2.10 中華人民共和國商標法 26
2.11 中華人民共和國著作權法 27
2.12 標準化相關知識 30
2.13 練習題 32

第2篇 網絡工程師基礎知識

第3小時 數據通信基礎 36
3.0 本章思維導圖 36
3.1 數據通信系統的模型和基本概念 36
3.2 信道帶寬 37
3.3 誤碼率 38
3.4 信道延遲 38
3.5 傳輸介質 39
3.6 數據編碼 40
3.7 數字調解技術 42
3.8 脈沖編碼調制 42
3.9 通信和交換方式 43
3.10 多路復用技術 44
3.11 擴頻技術 45
3.12 數字傳輸系統 46
3.13 同步數字系列 47
3.14 練習題 48
第4小時 計算機網絡概述 49
4.0 本章思維導圖 49
4.1 計算機網絡分類 49
4.2 OSI模型 50
4.3 TCP/IP模型 51
4.4 練習題 53
第5小時 局域網技術 54
5.0 本章思維導圖 54
5.1 局域網概論 54
5.2 CSMA/CD協議 56
5.3 以太網 57
5.4 高速以太網 58
5.5 虛擬局域網 59
5.6 生成樹STP 61
5.7 練習題 64
第6小時 廣域網和接入網 65
6.0 本章思維導圖 65
6.1 廣域網基本概念 65
6.2 廣域網互聯技術 66
6.3 流量和差錯控制 67
6.4 寬帶接入技術 68
6.5 練習題 70
第7小時 應用層 72
7.0 本章思維導圖 72
7.1 應用層概述 72
7.2 FTP 73
7.3 HTTP 74
7.4 電子郵件 74
7.5 DHCP 75
7.6 練習題 78
第8小時 傳輸層 80
8.0 本章思維導圖 80
8.1 傳輸層概述 80
8.2 TCP和UDP 81
8.3 TCP三次握手 83
8.4 TCP四次揮手 83
8.5 TCP擁塞控制 84
8.6 練習題 87
第9小時 網絡層 89
9.0 本章思維導圖 89
9.1 網絡層概述 89
9.2 IP數據報 90
9.3 IP地址 91
9.4 ARP協議 93
9.5 ICMP協議 94
9.6 練習題 95
第10小時 物理層和數據鏈路層 97
10.0 本章思維導圖 97
10.1 物理層和數據鏈路層概述 97
10.2 HDLC協議 98
10.3 PPP協議 99
10.4 PPPoE協議 101
10.5 差錯控制 101
10.6 練習題 102
第11小時 網工新技術 104
11.0 本章思維導圖 104
11.1 SDN 104
11.2 NFV 106
11.3 SD-WAN 106
11.4 VXLAN 108
11.5 NETCONF協議 108
11.6 YANG建模語言 109
11.7 Telemetry 109
11.8 練習題 110
第12小時 專業英語 112
12.1 真題演練 112
12.2 練習題 115

第3篇 網絡工程師進階知識

第13小時 無線通信網 117
13.0 本章思維導圖 117
13.1 移動通信 117
13.2 無線局域網 118
13.3 無線個人網 122
13.4 無線城域網 122
13.5 練習題 122
第14小時 下一代互聯網技術 125
14.0 本章思維導圖 125
14.1 IPv6 125
14.2 從IPv4向IPv6的過渡 129
14.3 練習題 129
第15小時 網絡管理技術 131
15.0 本章思維導圖 131
15.1 網絡管理系統體系結構 131
15.2 網絡管理功能域 131
15.3 簡單網絡管理協議 132
15.4 MIB數據庫 134
15.5 網絡診斷和配置命令 134
15.6 練習題 138
第16小時 網絡安全 141
16.0 本章思維導圖 141
16.1 網絡安全基本概念 141
16.2 信息加密技術 142
16.3 數字簽名 143
16.4 報文摘要 144
16.5 數字證書 145
16.6 密鑰管理 146
16.7 虛擬專用網 146
16.8 應用層安全協議 148
16.9 可信任系統 150
16.10 計算機病毒及防護 150
16.11 常見網絡攻擊及防護 151
16.12 練習題 153
第17小時 網絡存儲技術 156
17.0 本章思維導圖 156
17.1 獨立磁盤冗余陣列 156
17.2 網絡存儲 160
17.3 練習題 162
第18小時 網絡規劃和設計 164
18.0 本章思維導圖 164
18.1 結構化布線系統 164
18.2 網絡分析與設計過程 166
18.3 網絡需求分析 169
18.4 通信流量分析 170
18.5 邏輯網絡設計 170
18.6 網絡結構設計 171
18.7 網絡故障排除工具 172
18.8 練習題 172
第19小時 Windows服務器配置 174
19.0 本章思維導圖 174
19.1 Windows Server 2008 R2本地用戶
與組 174
19.2 Windows Server 2008 R2活動目錄 175
19.3 Windows Server 2008 R2遠程桌面
服務 176
19.4 Windows Server 2008 R2 IIS服務的
配置 176
19.5 Windows Server 2008 R2 FTP服務器
配置 177
19.6 Windows Server 2008 R2 DNS服務器
基礎 178
19.7 Windows Server 2008 R2 DNS服務器
配置 182
19.8 Windows Server 2008 R2 DHCP服務器
配置 184
19.9 練習題 186
第20小時 Linux服務器配置 188
20.0 本章思維導圖 188
20.1 Linux網絡配置 188
20.2 Linux文件和目錄管理 190
20.3 Linux用戶和組管理 193
20.4 Linux Apache服務器的配置 195
20.5 Linux BIND DNS服務器的配置 195
20.6 Linux DHCP服務器的配置 195
20.7 Samba服務器的配置 196
20.8 練習題 196
第21小時 計算專題 198
21.0 本章思維導圖 198
21.1 項目管理類計算 198
21.2 計算機系統類計算 200
21.3 數據通信類計算 202
21.4 以太網傳輸類計算 203
21.5 IP地址類計算 205
21.6 TCP擁塞控制計算 207
21.7 設備輪詢類計算 208
21.8 存儲類計算 208
21.9 其他類計算 208
21.10 練習題 209

第4篇 網絡工程師高級知識

第22小時 華為VRP系統 213
22.0 本章思維導圖 213
22.1 VRP基礎知識 213
22.2 VRP命令行基礎 215
22.3 練習題 216
第23小時 以太網交換原理與基礎知識 217
23.0 本章思維導圖 217
23.1 以太網的雙工模式 217
23.2 沖突域和廣播域 218
23.3 MAC地址 218
23.4 二層交換原理 219
23.5 三層交換原理 219
23.6 交換機的分類 220
23.7 交換機的性能參數 221
23.8 練習題 221
第24小時 交換機基礎配置 224
24.0 本章思維導圖 224
24.1 交換機基礎配置 224
24.2 VLAN配置 225
24.3 STP配置 226
24.4 MSTP配置 227
24.5 ACL配置 229
24.6 GVRP配置 231
24.7 練習題 233
第25小時 交換機高級配置 235
25.0 本章思維導圖 235
25.1 Eth-Trunk 235
25.2 高級ACL 238
25.3 端口鏡像 238
25.4 VRRP配置 239
25.5 DHCP配置 243
25.6 DHCP策略VLAN 245
25.7 練習題 246
第26小時 IP路由原理與基礎知識 248
26.0 本章思維導圖 248
26.1 IP路由原理 248
26.2 IP路由基礎知識 249
26.3 路由分類 252
26.4 RIP 253
26.5 OSPF 254
26.6 IS-IS 258
26.7 BGP 261
26.8 練習題 265
第27小時 路由基礎配置 269
27.0 本章思維導圖 269
27.1 靜態路由配置 269
27.2 RIP配置 271
27.3 OSPF配置 272
27.4 IS-IS配置 274
27.5 BGP配置 274
27.6 練習題 277
第28小時 路由高級配置 280
28.0 本章思維導圖 280
28.1 ip-prefix 280
28.2 route-policy 282
28.3 策略路由 283
28.4 MQC配置 285
28.5 BFD概述 286
28.6 BFD聯動配置 288
28.7 練習題 294
第29小時 安全設備基礎 297
29.0 本章思維導圖 297
29.1 IPSec VPN 297
29.2 防火墻技術 301
29.3 IDS 304
29.4 IPS 305
29.5 練習題 307
第30小時 安全設備配置 309
30.0 本章思維導圖 309
30.1 IPSec VPN配置 309
30.2 防火墻配置 311
30.3 練習題 314
第31小時 典型組網架構 317
31.0 本章思維導圖 317
31.1 層次化的網絡設計 317
31.2 網絡結構模型和分層設計 318
31.3 接入層 318
31.4 匯聚層 320
31.5 核心層 321
31.6 出口區 323
31.7 典型網絡主要協議和技術 323
31.8 練習題 324
第32小時 案例分析 326
32.1 典型案例1 326
32.2 典型案例2 328
32.3 典型案例3 331
32.4 典型案例4 333
32.5 典型案例5 336
32.6 典型案例6 338
32.7 典型案例7 339
32.8 典型案例8 341
32.9 典型案例9 343
32.10 典型案例10 345
參考文獻 348

1. 輸水管線工程風險管理 [張勇 黨亥生 著]
2. 民用航空飛機標準線路施工 [主編　王志敏　陳明]
3. 不息的水脈—大運河講談錄 [趙珩　著]
4. 實用運籌學 [主編　邢育紅　于晉臣]
5. 三峽梯級電站水資源決策支持系統研究與開發 [姚華明 潘紅忠 湯正]
6. 海南黎族民俗文化鑒賞 [龐國華　著]
7. 石墨烯在太赫茲及中紅外頻段電磁器件設計中的應用 [李艷秀 莊華偉 著]
8. 電子技術（第二版） [主編 覃愛娜 李飛]
9. 辦公自動化高級應用 [陳萍 朱曉玉]
10. 信息處理技術員考試32小時通關 [薛大龍]
11. 電子產品設計案例教程（微課版）—基于嘉立創EDA（專業版） [王靜 莫志宏 陳學昌 丁紅]
12. C程序設計實踐教程 [劉衛國]
13. C程序設計（慕課版） [劉衛國]
14. Web技術開發教程（基于.NET開源MVC框架） [王合闖 韓紅玲 王青正 陳海蕊]
15. 商務英語翻譯教程（筆譯）（第四版） [主編 王軍平]
16. 智慧零售技術與應用 [洪旭 著]
17. 建設工程法規實務 [主編 余瀅]
18. 商務秘書理論與實務（第三版） [主編 張同欽]
19. 程序設計基礎實踐教程（C/C++語言版） [張桂芬 葛麗娜]
20. C++案例項目精講 [主編 楊國興]
21. 勞動爭議處理實務 [主編 王秀卿 羅靜]
22. 工程數學 [主編 郭立娟 王海]
23. 語音識別理論與實踐 [主編　莫宏偉]
24. 信息系統項目管理師章節習題與考點特訓（第二版） [主編 薛大龍]
25. 武術基礎教程 [主編 李代勇 謝志民]
26. 計算機網絡實訓教程 [主編 張浩軍 趙玉娟]
27. 畫法幾何與機械制圖習題集（多學時） [主編 趙軍]
28. HCIA-Datacom認證題庫分類精講 [主 編 韓立剛]
29. SwiftUI完全開發 [李智威 著]
30. 網絡規劃設計師備考一本通 [夏杰 編著]