緊貼機(jī)考要求，完全適用第三版新考綱

方法獨特，提煉精辟，飽含著名一線講師黃金經(jīng)驗

全新思維導(dǎo)圖，精心構(gòu)建考點知識樹

大數(shù)據(jù)加持的100余道題目，高效覆蓋主要得分考點

告別題海戰(zhàn)術(shù)，助您輕松考過系統(tǒng)集成項目管理工程師考試

前 言

本書于2012年首次出版，距今已經(jīng)十余載，上一版的大規(guī)模修訂則是在2021年完成，如今三年時光已過。當(dāng)年，攻克要塞軟件教研團(tuán)隊編寫了兩套教輔即五天修煉系列與百題系列，旨在針對不同場景進(jìn)行知識點的學(xué)習(xí)和應(yīng)試，其中百題系列的定位就是用關(guān)鍵題型來掌握核心知識點。

這么多年下來，歷經(jīng)多次重印及內(nèi)容更新，每一次重印都是為了將當(dāng)年考試所反映的新趨勢、新題型、新要求融入其中，同時剔除過時的技術(shù)內(nèi)容。當(dāng)一本教輔用書持續(xù)受到讀者喜愛的時候，就要用心把它維護(hù)下去。所謂的維護(hù)，最重要的是在旗幟鮮明的教學(xué)理念之下，準(zhǔn)確地反映最新的考試趨勢，同時融入最新的教學(xué)經(jīng)驗和心得，讓讀者看到的都是關(guān)鍵的、反映趨勢的內(nèi)容，延續(xù)我們的教學(xué)理念—“抓住關(guān)鍵”。

本次更新是對2023年教程改版及軟考機(jī)考改革的回應(yīng)，是對最新教學(xué)內(nèi)容的反映，我們團(tuán)隊成員對內(nèi)容進(jìn)行了大幅度修訂，增補(bǔ)了官方教程改版與機(jī)考改革后新增的知識點，刪減了已經(jīng)淘汰的和考核頻率較低的知識點，真實反映了最新的考試趨勢及教學(xué)內(nèi)容。

本次改版，我們?nèi)詧猿肿畛醯睦砟睿�即通過關(guān)鍵題目來攻克核心知識點，以使考生用最短的時間通過軟考。因此，本書依然側(cè)重于題目，這些題目對應(yīng)的都是典型的知識點。我們深知，絕大部分考生是沒有充足的時間去反復(fù)閱讀教材的，也無法耗費過多時間和精力在漫長的復(fù)習(xí)上，因此，短時間內(nèi)掌握典型題型是推動知識點學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。多年的教學(xué)檢驗證明我們原有的基于知識域的內(nèi)容設(shè)計方式是有效且高效的，但我們必須強(qiáng)調(diào)以下三點。

（1）考試的關(guān)鍵不在于全面撒網(wǎng)式地復(fù)習(xí)，而是抓住考核的關(guān)鍵知識點。

（2）既要關(guān)注局部（個體知識點），也要把握全局，要在頭腦中形成一張關(guān)鍵知識點的整體知識圖譜。

（3）當(dāng)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種習(xí)慣，當(dāng)成功成為一種追求，方法已不再重要。

十余年過去，系統(tǒng)集成項目管理工程師考試的考題、考核方式、考核知識點均有所變化，本書是我們對面授經(jīng)驗的再一次提煉與總結(jié)。

感謝學(xué)員在教學(xué)過程中的反饋，感謝培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)給予的支持，感謝中國水利水電出版社在此套叢書上的盡心盡力。

編 者

2024年4月

前言
致讀者
本書說明
第一篇 項目管理篇

第1章 項目管理基礎(chǔ) 2
知識點圖譜與考點分析 2
知識點：基礎(chǔ)概念 3
知識點：組織結(jié)構(gòu) 6
知識點：生命周期 8
知識點：過程與過程組 10
知識點：項目經(jīng)理與PMO 14
課堂練習(xí) 16
第2章 項目立項管理 18
知識點圖譜與考點分析 18
知識點：項目建議書 19
知識點：可行性研究 20
知識點：供應(yīng)商內(nèi)部立項 21
知識點：項目論證 22
知識點：項目評估 23
知識點：財務(wù)評價 24
課堂練習(xí) 26
第3章 項目整合管理 29
知識點圖譜與考點分析 29
知識點：整合管理過程 30
知識點：制定項目章程 32
知識點：制訂項目管理計劃 35
知識點：指導(dǎo)與管理項目工作 38
知識點：管理項目知識 39
知識點：監(jiān)控項目工作 39
知識點：實施整體變更控制 40
知識點：結(jié)束項目或階段 43
課堂練習(xí) 46
第4章 項目范圍管理 48
知識點圖譜與考點分析 48
知識點：基本概念 49
知識點：規(guī)劃范圍管理 50
知識點：收集需求 51
知識點：定義范圍 52
知識點：創(chuàng)建WBS 54
知識點：確認(rèn)范圍 56
知識點：控制范圍 59
課堂練習(xí) 61
第5章 項目進(jìn)度管理 62
知識點圖譜與考點分析 62
知識點：規(guī)劃進(jìn)度管理 63
知識點：定義活動 64
知識點：排列活動順序 65
知識點：估算活動持續(xù)時間 69
知識點：三點估算法 71
知識點：關(guān)鍵路徑法&關(guān)鍵鏈法 73
知識點：制訂進(jìn)度計劃 75
知識點：進(jìn)度控制 77
課堂練習(xí) 79
第6章 項目成本管理 81
知識點圖譜與考點分析 81
知識點：成本概念 82
知識點：規(guī)劃成本管理 84
知識點：估算成本 85
知識點：制訂預(yù)算 87
知識點：成本控制 89
知識點：掙值分析 90
知識點：完工估算 93
課堂練習(xí) 97
第7章 項目質(zhì)量管理 99
知識點圖譜與考點分析 99
知識點：質(zhì)量概念 100
知識點：規(guī)劃質(zhì)量管理 102
知識點：管理質(zhì)量 104
知識點：質(zhì)量控制 105
課堂練習(xí) 109
第8章 項目資源管理 110
知識點圖譜與考點分析 110
知識點：規(guī)劃資源管理 111
知識點：估算活動資源 113
知識點：獲取資源 114
知識點：建設(shè)項目團(tuán)隊 115
知識點：管理項目團(tuán)隊 118
知識點：控制資源 120
課堂練習(xí) 121
第9章 項目溝通管理和干系人管理 122
知識點圖譜與考點分析 122
知識點：溝通管理過程 122
知識點：干系人管理過程 123
知識點：干系人分析 124
知識點：識別干系人 126
知識點：規(guī)劃干系人參與 127
知識點：管理干系人參與 128
知識點：監(jiān)督干系人參與 128
知識點：規(guī)劃溝通管理 129
知識點：管理溝通 131
知識點：監(jiān)督溝通 132
知識點：溝通模型 133
課堂練習(xí) 134
第10章 項目風(fēng)險管理 136
知識點圖譜與考點分析 136
知識點：風(fēng)險管理過程 137
知識點：風(fēng)險的概念 137
知識點：規(guī)劃風(fēng)險管理 139
知識點：風(fēng)險識別 140
知識點：風(fēng)險分析 142
知識點：規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 144
知識點：實施風(fēng)險應(yīng)對 146
知識點：監(jiān)督風(fēng)險 146
課堂練習(xí) 148
第11章 項目采購管理 150
知識點圖譜與考點分析 150
知識點：規(guī)劃采購管理 151
知識點：實施采購 152
知識點：控制采購 153
知識點：合同類型 155
知識點：合同收尾 157
知識點：合同管理 157
課堂練習(xí) 160
第12章 配置管理 162
知識點圖譜與考點分析 162
知識點：配置管理基本概念 163
知識點：文檔管理規(guī)范 165
知識點：配置管理計劃 166
知識點：配置狀態(tài)報告 166
知識點：配置審計 167
知識點：發(fā)布管理和交付 168
知識點：變更管理 168
知識點：配置庫 170
知識點：配置識別 172
知識點：版本管理 172
課堂練習(xí) 173

第二篇 綜合知識篇

第13章 法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化 176
知識點圖譜與考點分析 176
知識點：標(biāo)準(zhǔn) 177
知識點：法律法規(guī) 179
知識點：知識產(chǎn)權(quán) 186
課堂練習(xí) 187
第14章 信息化基礎(chǔ) 188
知識點圖譜與考點分析 188
知識點：基本概念 189
知識點：信息系統(tǒng)及規(guī)劃 191
知識點：國家信息化體系 193
知識點：ERP與CRM 196
知識點：電子政務(wù) 197
知識點：電子商務(wù) 199
知識點：商業(yè)智能 200
知識點：企業(yè)信息化與兩化融合 202
知識點：新技術(shù) 203
課堂練習(xí) 210
第15章 信息系統(tǒng)管理與服務(wù) 211
知識點圖譜與考點分析 211
知識點：ITSS 211
知識點：IT審計與IT治理 213
知識點：IT服務(wù)管理 214
課堂練習(xí) 215
第16章 軟件專業(yè)技術(shù)知識 217
知識點圖譜與考點分析 217
知識點：軟件需求 218
知識點：軟件測試 219
知識點：軟件設(shè)計 220
知識點：軟件生命周期模型 223
知識點：面向?qū)ο笈cUML 224
知識點：軟件質(zhì)量 227
知識點：系統(tǒng)集成技術(shù) 228
課堂練習(xí) 229
第17章 網(wǎng)絡(luò)與信息安全 231
知識點圖譜與考點分析 231
知識點：OSI與TCP/IP模型 231
知識點：無線網(wǎng)絡(luò) 234
知識點：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計 234
知識點：網(wǎng)絡(luò)存儲 235
知識點：綜合布線 236
知識點：信息安全 237
知識點：信息安全體系 239
知識點：應(yīng)用系統(tǒng)安全 240
知識點：網(wǎng)絡(luò)安全 241
知識點：信息安全等級保護(hù) 242
知識點：信息安全技術(shù) 244
課堂練習(xí) 245
第18章 專業(yè)英語 247
考點分析 247
課堂練習(xí) 248

第三篇 案例分析篇

第19章 案例分析綜述 251
解題步驟 251
案例知識點 252
案例題型 254
五大解題法 257
第20章 典型案例分析 261
典型題型的建議 261
典型題 261
參考答案 273
總結(jié) 283

第四篇 模擬試題篇

全真模擬卷 285
綜合知識卷 285
案例分析卷 293
綜合知識卷參考答案 297
案例分析卷參考答案 297
附錄1 課堂練習(xí)答案與分析 301
項目管理部分 301
綜合知識部分 309
附錄2 淺談復(fù)習(xí)方法 313

1. 系統(tǒng)集成項目管理工程師（適用第3版大綱）一站通關(guān) [指尖瘋　編著]
2. 高性能架構(gòu)——多級網(wǎng)關(guān)與多級緩存實踐 [李晨翔（@風(fēng)間影月） 著]
3. 皓月繁星：24位大咖的心理課堂 [主編　林贊歌]
4. 系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析一本通（第二版） [王樹文 編著]
5. 信息安全工程師考前沖刺100題（第二版） [施 游 朱小平 編著]
6. 信息系統(tǒng)項目管理師考前沖刺100題（配套第四版大綱） [劉毅 朱小平 編著]
7. SQL Server 2019數(shù)據(jù)庫實戰(zhàn)教程 [主編 岳付強(qiáng) 曾陳萍 唐承佳]
8. 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐—機(jī)械類 [主編　林卿　史洪瑋　沈洋]
9. 程序思維與C語言實現(xiàn) [張祎 王俊海 呂波]
10. 國際交流英語 [金忍冬]
11. 網(wǎng)絡(luò)組建與互聯(lián) [馬峰柏 李佼輝]
12. 畫屏—2023年中央媒體國家水網(wǎng)建設(shè)新聞報道匯編 [水利部宣傳教育中心 編]
13. 大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)教程（Windows 10+WPS Office 2019） [吳志攀 劉利]
14. Python程序設(shè)計及實踐教程 [肖朝暉]
15. MySQL數(shù)據(jù)庫技術(shù)項目化教程——基于OBE理念 [主編 劉崇巍 龐金龍]
16. 新時代大學(xué)生入學(xué)教育 [主編　程靜　周毅　周世兵]
17. 計算機(jī)信息素養(yǎng)基礎(chǔ)（第二版） [主編 陳艷]
18. 計算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用（第二版） [主編 秦凱]
19. 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實訓(xùn)教程（第二版） [主編 高良誠]
20. 高職英語語法教程 [主編 汪莉 高小兵 張學(xué)儀]
21. 綠色生態(tài)環(huán)保主題口譯教程 [主編 江雯 汪學(xué)華 李茂彪]
22. 大學(xué)體育數(shù)字化實用教程 [主編 周秀蓉 葉鈺海]
23. 大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)教程（Windows 10+WPS Office 2019） [吳志攀 劉利]
24. 應(yīng)用數(shù)學(xué) [吳小寧]
25. 新時代勞動教育與實踐 [鞠向超]
26. 信息系統(tǒng)項目管理師真題及沖刺卷精析（適用機(jī)考） [主編 薛大龍]
27. 系統(tǒng)集成項目管理工程師真題及沖刺卷精析（適用機(jī)考） [主編 薛大龍 副主編 唐徽 劉]
28. Linux服務(wù)器構(gòu)建與運維管理從基礎(chǔ)到實戰(zhàn)（基于openEuler） [阮曉龍 馮順磊 杜宇飛 劉明哲]
29. 網(wǎng)絡(luò)安全原理與應(yīng)用（第三版） [戚文靜 劉學(xué) 李國文 王震]
30. 信息系統(tǒng)監(jiān)理師章節(jié)習(xí)題與考點特訓(xùn)（適用第2版考綱） [薛大龍]