電子商務(wù)實務(wù)

中國水利水電出版社

【作者】主編孫德彩盛乃華

【I S B N 】978-7-5170-7139-6

【責(zé)任編輯】張玉玲

【適用讀者群】中職中專

【出版時間】2018-11-20

【開本】16開

【裝幀信息】平裝（光膜）

【版次】第1版第1次印刷

【頁數(shù)】240

【千字?jǐn)?shù)】350

【印張】15

【定價】￥45

【叢書】特色名校技能型人才培養(yǎng)規(guī)劃教材

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本書以“任務(wù)導(dǎo)向”的課改理念為引論，根據(jù)中職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，遵循“夠用與實用”的原則進行編寫，對電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識進行篩選與整合，教學(xué)任務(wù)的編排以實際操作為主，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的動手操作和實際應(yīng)用能力。

本書共分為體驗電子商務(wù)、移動電子商務(wù)、網(wǎng)上開店、網(wǎng)店運營管理、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣六大項目，共20個任務(wù)。通過背景或案例，引出任務(wù)，引起思考，從而引出相關(guān)知識；通過引導(dǎo)操作，實施任務(wù)；通過“拓展練習(xí)”進行課后練習(xí)，鞏固重點知識；部分任務(wù)穿插了“相關(guān)鏈接”，以豐富課外知識，拓寬學(xué)生視野。

本書內(nèi)容通俗易懂，可操作性強，可作為中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教材，還可以作為普通高中的拓展選修教材，也可以供成人培訓(xùn)和自學(xué)使用。

信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及使人們通過網(wǎng)絡(luò)進行貿(mào)易活動變得日益頻繁，人們的生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂等活動都因電子商務(wù)的影響而發(fā)生改變。本書依據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，將當(dāng)下前沿的電子商務(wù)知識與技能作為主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，適當(dāng)刪減理論內(nèi)容，以實際操作任務(wù)為主，突出了實踐環(huán)節(jié)的重要性。

本書在編寫上具有以下特點：

（1）以就業(yè)為導(dǎo)向，以工作過程或個人創(chuàng)業(yè)過程為課程主體，采用任務(wù)驅(qū)動的編寫方式。

（2）內(nèi)容緊扣電子商務(wù)的發(fā)展前沿，融入電子商務(wù)的新知識、新技術(shù)、新工具、新模式，具有新穎性、實用性、完整性。

（3）從體驗電子商務(wù)開始由淺入深地構(gòu)建內(nèi)容體系，精心設(shè)計實際操作工作任務(wù)，將電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐知識融入到教與學(xué)的過程中。

（4）具有很強的操作指導(dǎo)性，緊密聯(lián)系實際，并附有相關(guān)知識鏈接和操作引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生通過實踐練習(xí)掌握電子商務(wù)的實際操作技能，使學(xué)生對電子商務(wù)產(chǎn)生濃厚的興趣。

使用本書時，建議在電子商務(wù)實訓(xùn)室或多媒體教室中進行教學(xué)，根據(jù)不同的內(nèi)容可以采用任務(wù)驅(qū)動法、小組協(xié)作、案例分析、角色扮演、網(wǎng)絡(luò)探究等多種教學(xué)方法。任課教師可以根據(jù)自身經(jīng)驗和學(xué)生的實際情況靈活選用教學(xué)方法。

在本書編寫過程中參考了大量資料，并從公開發(fā)表的書籍、報刊和網(wǎng)站上選用了一些案例和資料，在此對這些作者的智慧和付出的心血表示誠摯的謝意。

由于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，加之編者水平有限，書中疏漏與不妥之處在所難免，懇請廣大讀者批評指正。

編者

2018年9月

前言

項目一體驗電子商務(wù) 1
任務(wù)1 認(rèn)識電子商務(wù) 1
任務(wù)2 體驗網(wǎng)上購物 12
任務(wù)3 走近電商物流 29
項目二移動電子商務(wù) 47
任務(wù)1 認(rèn)識移動電子商務(wù) 47
任務(wù)2 體驗移動購物 58
任務(wù)3 微店 62
任務(wù)4 體驗O2O 79
項目三網(wǎng)上開店 88
任務(wù)1 網(wǎng)店注冊與認(rèn)證流程 88
任務(wù)2 尋找貨源 97
任務(wù)3 店鋪基本設(shè)置 102
項目四網(wǎng)店運營管理 116
任務(wù)1 發(fā)布商品 116
任務(wù)2 客戶管理和客服 132
任務(wù)3 交易管理與物流管理 147
項目五網(wǎng)店裝修 155
任務(wù)1 店鋪的基本裝修 155
任務(wù)2 商品照片美化 188
任務(wù)3 商品視頻制作 200
任務(wù)4 商品詳情描述模板制作 208
項目六網(wǎng)店推廣 219
任務(wù)1 了解網(wǎng)店推廣 219
任務(wù)2 微店的推廣實施 221
任務(wù)3 淘寶店的推廣實施 228
參考文獻 233