1.以現代信息技術和物流技術為背景，以提高配送的服務質量、降低配送成本為核心，圍繞配送過程的合理化、配送企業的業務流程構建與系統控制策略，結合物流配送系統規劃中的科學問題，介紹了物流配送系統規劃方法。通過分析物流配送中心運作的外部環境及內部環境，說明通過科學規劃，實現配送活動的經濟性與競爭性最佳平衡的有效途徑。

2.本書面向教學，既有原理，又有方法及實例，結構新穎，內容豐富，可以作為配送企業管理人員的繼續教育讀物，也可作為高等學校物流工程與物流管理等專業的教材。

配送是國際物流業創造的最佳的一種服務形式，也是我國物流業今后相當一個時期發展的重點。將配送作為企業發展的戰略手段，看作是企業活動的主要部分，只是近一二十年的事情。其原因是隨著勞動生產率的提高，人們逐漸認識到了配送在流通和物流過程中的增值潛力，加之生產經營模式變革產生的工業配送需求、商業連鎖產生的商業配送需求、消費方式變化產生的大眾需求和電子商務產生的實物配送需求都促使了配送活動的快速發展。

配送由一般送貨形態發展而來，但又絕不只是一個送貨系統。一般送貨是有什么就送什么，配送則是客戶需要什么就配送什么。而要做到需要什么配送什么，就需要完成庫存主體的轉化，用配送的集中庫存替代客戶的分散庫存，通過合理配置資源，根據快速反應，連續補充庫存和有效客戶反應等先進的供應鏈模式，才能建立起高效、有競爭力的配送系統。

現代物流系統是建立在信息技術、物流技術和企業管理科學之上的一個隨機、離散的動態系統，系統的規劃涉及了多個學科內容。本書以現代信息技術和物流技術為背景，以提高配送的服務質量、降低配送成本為核心，圍繞配送過程的合理化、配送企業業務流程構建與系統控制策略，結合物流配送規劃中的科學問題，介紹了物流配送系統規劃的方法。通過物流配送中心運作的外部環境及內部環境分析，說明通過科學規劃，實現配送活動的經濟性與競爭性最佳平衡的有效途徑。

本書共分十章，其中第一章、第四章和第八章由張曉川編寫；第二章、第三章和第六章由于蒙編寫；第五章、第七章和第十章由褚伯貴編寫；第九章由張儀清編寫。全書由張曉川統稿。

在本書的編寫過程中曾走訪了太原剛玉物流工程有限公司、蘇州富士達倉儲成套設備有限公司、湖州德馬物流系統工程有限公司和有關的物流配送中心，得到了許多專家、學者有益的建議，并受到了河南“中新環保、物流工程公司”董事長楊國友先生的大力支持與幫助，書中也引用了一些國內外專家學者的研究成果，但因為各種原因未能盡數列示，在此一并表示誠摯的謝意。

物流配送系統規劃集合了物流活動的所有要素，涉及了國家、省、市的資源配置等諸多方面的問題，是一個非常復雜的科學問題，有許多科學問題和方法還需要研究，加之先進的信息技術和物流技術的不斷出現，所以本書也難免存在不足和疏漏之處，懇請讀者批評指正。

編者

2006年6月

前言
第一章 概述 1
第一節 配送活動的發展及其特征 1
一、配送活動的增值潛力 1
二、配送活動的市場需求 3
三、配送活動的基本任務 3
四、配送的現代化趨勢 4
第二節 物流配送的基本理念 5
一、快速響應（Quick-Response，QR） 5
二、連續補充庫存（Continuous Replenishment Program，CRP） 7
三、有效客戶響應（Efficient Customer Responses，ECR） 8
四、貨物的越庫作業 9
第二章 配送活動的組織 11
第一節 配送中心 11
一、配送中心的功能要素 11
二、配送中心的分類 13
第二節 配送活動組織實施 14
一、配送的經營模式 14
二、常見的配送活動組織方式 15
三、配送合理化 19
第三節 配送的業務流程 20
一、業務流程的作用 20
二、業務流程的表達方式 21
三、配送中心業務流程設計 23
四、業務流程優化的一般方法 29
第四節 配送任務的計劃與調度 32
一、任務批量的計算 32
二、任務排序規則 33
第五節 配送成本及成本控制 34
一、配送成本的一般特征 34
二、配送成本與價格 35
三、降低配送成本的途徑 38
第六節 配送價格與配送收費 39
一、配送價格的設計原則 39
二、配送收費方式 40
第三章 配送中心的戰略策劃與選址 41
第一節 配送中心的戰略策劃 41
一、配送中心戰略規劃的內容 41
二、配送中心戰略策劃的要素 42
三、規劃的執行目標制定 43
第二節 配送中心選址的基本過程 44
一、影響選址的主要因素 44
二、選址的基本過程 45
第三節 配送中心的選址模型與算法 46
一、連續型模型的選址算法 46
二、離散模型的選址算法 51
第四章 時間控制的策略 58
第一節 時間計劃 58
一、時刻與時間間隔 58
二、時間計劃 59
三、工作時間的彈性與協調 60
第二節 基于履約的任務管理 61
一、績效模塊的任務周期 61
二、配送周期 62
三、基于準時履約的任務排程 63
四、績效鏈的任務排程 64
第三節 時間周期優化的策略 67
一、準時工作（JIT）策略 67
二、基于成本的周期優化策略 67
三、時間延遲策略 68
第五章 配送中心的庫存控制 71
第一節 庫存控制策略 71
一、庫存分類 71
二、庫存成本 71
三、庫存合理化 73
四、傳統的庫存控制策略 74
五、訂貨點技術的綜合 75
六、供應鏈環境下的庫存策略 76
第二節 準時化采購 77
一、JIT采購在庫存控制中的應用 77
二、JIT采購的實現方式 78
三、JIT采購模式的缺點 80
第三節 配送需求計劃 80
一、DRP的應用過程 80
二、DRP處理表的編制與內容 81
三、DRP應用舉例 82
四、配送資源計劃的原理及應用 86
第四節 影響庫存水平的其他因素 90
一、倉庫中心化水平的影響 90
二、運輸方式的影響 91
三、供貨延期的影響 93
第六章 流通加工 95
第一節 流通加工概述 95
一、流通加工發展的原因 95
二、流通加工的類別 96
三、流通加工的經濟效益 97
四、流通加工合理化 97
第二節 流通包裝 98
一、流通包裝的作用 98
二、流通包裝的類型 99
三、流通包裝的原則 100
第三節 流通包裝技術 102
一、貨物的成組化、集裝化 102
二、貨物的防震保護技術 106
三、貨物的防破損保護技術 109
第四節 貨物單元的標志 111
一、概述 111
二、標志的使用方法 113
第五節 綠色包裝戰略 114
一、綠色包裝的緊迫性 114
二、綠色的物流包裝 114
三、綠色包裝的戰略 115
第七章 配送運輸系統規劃 117
第一節 配送運輸系統的節點 117
一、客戶節點 117
二、供貨節點 117
三、中間節點 117
第二節 配送運輸網絡的規劃 119
一、貨物運輸模式 119
二、配送網絡的層次結構 120
三、配送運輸網絡規劃要點 122
四、配送運輸網絡規劃 127
五、配送運輸網絡的優化 128
第三節 配送線路設計 130
一、線路優化模型 130
二、帶時間窗約束的車輛路徑問題 138
第四節 配送運輸管理 145
一、配送運輸管理的任務 145
二、影響配送運輸成本的重要因素 146
三、配送運輸合理化的策略 147
第八章 配送中心的設施規劃 151
第一節 配送中心的總體規劃 151
一、配送中心規劃需求分析的特點 151
二、EIQ分析法 152
三、配送中心的功能布局 159
第二節 配送中心分揀區規劃 164
一、分揀儲區規劃 164
二、分揀信息系統規劃 167
三、分揀管理系統規劃 168
四、分揀物流系統規劃 170
五、分揀系統的績效分析 178
六、分揀系統的選擇 179
第三節 配送中心倉儲區規劃 180
一、貨物的存儲原則 180
二、庫存量規劃 182
三、倉儲區的平面布置 182
四、基于靠近出口原則（COI）的貨位分配模型 185
第四節 配送中心的站臺及停車場規劃與設計 189
一、站臺規劃 189
二、配送中心停車場設計 192
第五節 配送中心規劃方案的評估 199
一、層次分析法評估的指標體系 200
二、層次分析法評估步驟 200
三、配送中心規劃方案的評估實例 202
第九章 配送的信息系統 208
第一節 電子信息交換系統 208
一、EDI 208
二、Web/EDI 212
三、XML/EDI 212
第二節 空間數據的管理 216
一、電子地圖 217
二、GIS的應用 218
三、GIS系統開發模式的選擇 219
四、GPS/GIS的一體化 220
第三節 電子訂貨系統 222
一、電子訂貨方式 222
二、電子訂貨系統的應用前提 223
三、電子訂貨系統規劃 224
第四節 業務流程管理系統 224
一、概述 224
二、業務流程管理系統的開發標準 225
三、業務流程管理系統的結構 229
四、業務流程管理系統的分類 233
五、業務流程管理系統的應用 234
第十章 配送系統規劃實例 237
第一節 “人到貨”分揀系統的設計 237
一、設計條件 237
二、設計計算 237
三、設備選型 238
四、倉庫管理 238
五、方案分析 239
六、分揀人力設計 239
第二節 日本POLA西物流中心分揀作業系統 240
一、廠區布置平面圖 240
二、分揀作業系統 240
三、分揀策略分析 241
四、物流設備概況 241
第三節 惠普北美配送中心的設計 242
一、背景介紹 242
二、分揀子系統 243
三、提貨子系統 244
四、包裝子系統 245
五、輸送子系統 245
第四節 某銷售公司的配送線路設計 246
一、公司背景 246
二、配送業務流程分析——物流、信息流分離 246
三、數學建模 249
四、優化分析與討論 250
第五節 無單證流動的信息系統規劃 250
一、當前狀態 250
二、配送中心的數據結構 252
三、配送中心信息系統的現狀 252
四、信息系統的改進 255
第六節 ××市貨運出租汽車市場調查報告 257
一、×ד貨的”發展史 258
二、政府對“貨的”的規定 258
三、“貨的”公司的通訊設備 258
四、關于道路通行的規定 258
五、“貨的”公司的經營方式及收費標準 258
六、“貨的”運輸的收費規定 259
參考資料 260
參考文獻 261